Ada sejumlah besar model, metode pengambilan keputusan manajerial. Kami akan mempertimbangkan hanya beberapa dari mereka. Tidak ada teori pengambilan keputusan yang universal, jadi pertanyaannya bukan kuantitas, tetapi kualitas. Model yang diusulkan untuk membuat keputusan manajerial bukannya tanpa kekurangan. Mereka menggambarkan proses pengambilan keputusan, tetapi penerapan praktis dari model dapat menjadi masalah, karena mereka bergantung pada motivasi manajer tertentu yang membuat keputusan.
Metode untuk Memodelkan dan Mengoptimalkan Solusi
Dalam proses memecahkan masalah yang kompleks, untuk meningkatkan kemampuan manajer untuk membuat keputusan yang tepat dan objektif, berbagai metode ilmiah untuk pengembangan dan pengoptimalannya dapat digunakan, gudangnya biasanya dibagi menjadi dua kelas utama:
• metode pemodelan;
• metode penilaian ahli.
Metode pemodelan (juga disebut metode riset operasi) didasarkan pada penggunaan model matematika untuk memecahkan masalah manajemen yang paling sering ditemui.
Pengembangan dan optimalisasi solusi masalah tertentu dengan metode pemodelan adalah prosedur yang agak rumit, yang dapat diwakili oleh urutan tahapan utama:
• pernyataan masalah;
• penentuan kriteria efektivitas operasi yang dianalisis;
• pengukuran kuantitatif faktor-faktor yang mempengaruhi operasi yang diselidiki;
• konstruksi model matematika dari objek yang dipelajari (operasi);
• solusi kuantitatif model dan mencari solusi optimal;
• memeriksa kecukupan model dan solusi yang ditemukan untuk situasi yang dianalisis;
• koreksi dan pembaruan model. Jumlah semua jenis model spesifik hampir sama banyaknya dengan jumlah masalah untuk solusi yang mereka kembangkan.
Model teori permainan
Sebagian besar operasi bisnis dapat dianggap sebagai tindakan yang dilakukan dalam kondisi oposisi. Penanggulangan mencakup, misalnya, faktor-faktor seperti kecelakaan, kebakaran, pencurian, kegagalan, pelanggaran kewajiban kontrak, dll. Namun, kasus penangkalan yang paling masif adalah persaingan. Oleh karena itu, salah satu kondisi terpenting yang menjadi sandaran keberhasilan suatu organisasi adalah daya saing. Jelas bahwa kemampuan untuk memprediksi tindakan pesaing merupakan keuntungan yang signifikan bagi setiap organisasi komersial. Saat membuat keputusan, Anda harus memilih alternatif yang memungkinkan Anda mengurangi tingkat resistensi, yang pada gilirannya akan mengurangi tingkat risiko.
Kemungkinan seperti itu diberikan kepada manajer oleh teori permainan, model matematika yang mendorong untuk menganalisis kemungkinan alternatif untuk tindakan mereka, dengan mempertimbangkan kemungkinan tindakan pembalasan pesaing.
Model teori antrian
Model teori antrian (atau layanan optimal) digunakan untuk menemukan jumlah saluran layanan yang optimal pada tingkat permintaan tertentu.
Model manajemen inventaris
Setiap organisasi harus mempertahankan tingkat stok sumber daya tertentu untuk menghindari waktu henti atau gangguan dalam proses teknologi dan penjualan barang atau jasa.
Model manajemen inventaris memungkinkan Anda menemukan solusi optimal, yaitu, tingkat inventaris yang meminimalkan biaya pembuatan dan pemeliharaannya pada tingkat kontinuitas proses produksi tertentu.
Model pemrograman linier
Model-model ini digunakan untuk menemukan solusi optimal dalam situasi pengalokasian sumber daya yang langka dengan adanya kebutuhan yang bersaing.
Sebagian besar model optimasi yang dikembangkan untuk aplikasi praktis direduksi menjadi masalah pemrograman linier. Namun, dengan mempertimbangkan sifat operasi yang dianalisis dan bentuk ketergantungan faktor yang berlaku, jenis model lain juga dapat digunakan: dengan bentuk ketergantungan nonlinier dari hasil operasi pada faktor utama - model pemrograman nonlinier; jika perlu untuk memasukkan faktor waktu dalam analisis - model pemrograman dinamis; dengan pengaruh faktor probabilistik terhadap hasil operasi - model statistik matematika (analisis korelasi dan regresi).
