Kebutuhan untuk mengajukan keluhan terhadap perusahaan asuransi biasanya disebabkan oleh penolakan untuk membayar klaim asuransi, pernyataannya yang kurang, atau pengenaan layanan tambahan. Ada beberapa badan negara, organisasi publik, keluhan yang disusun menurut aturan yang seragam.
Pengaduan terhadap perusahaan asuransi merupakan cara yang efektif bagi setiap tertanggung untuk melindungi hak-hak mereka sendiri, yang sering dilanggar oleh perusahaan asuransi. Kemungkinan mengajukan ke pengadilan dengan pernyataan klaim sering tidak ada, dan juga dikaitkan dengan biaya dan kesulitan tambahan (kepatuhan terhadap aturan untuk mengajukan dan mengajukan klaim, pembayaran biaya negara dan layanan perwakilan, durasi pertimbangan kasus).
Dalam situasi seperti itu, hanya pengajuan keluhan yang benar dengan beberapa badan dan organisasi yang akan memungkinkan Anda untuk melindungi hak-hak Anda sendiri secara efektif, karena itu akan menyebabkan inspeksi perusahaan asuransi, membahayakan semua kegiatan perusahaan asuransi.
Rincian apa yang harus ditunjukkan dalam pengaduan terhadap perusahaan asuransi?
Segera sebelum isi utama pengaduan, perlu untuk membuat daftar badan dan organisasi tempat pengajuan banding, menunjukkan nama lengkap, alamat pemohon, nama dan lokasi perusahaan asuransi. Layanan Federal untuk Pasar Keuangan, Bank Sentral Federasi Rusia, dan Kantor Kejaksaan harus dipilih dari badan-badan negara bagian untuk mengajukan keluhan.
Selain itu, direkomendasikan untuk mengirim keluhan yang sama ke Persatuan Antar Daerah untuk Perlindungan Hak Pemegang Polis, Persatuan Penanggung Mobil Rusia (organisasi yang terakhir harus ditunjukkan hanya jika keluhan terkait dengan pembayaran motor wajib ketiga asuransi kewajiban pihak). Setelah mencantumkan rincian ini, nama banding (dalam hal ini, pengaduan) ditulis di tengah halaman, diikuti dengan teks utama.
Apa saja yang harus dimuat dalam isi utama pengaduan terhadap perusahaan asuransi?
Isi utama pengaduan terhadap penanggung harus memuat pernyataan yang jelas dan konsisten tentang keadaan di mana hak-hak tertanggung dilanggar. Biasanya, informasi disajikan dalam urutan berikut: kesimpulan kontrak asuransi, terjadinya peristiwa yang diasuransikan, menghubungi perusahaan asuransi, keputusan atau tindakan ilegal karyawannya, pejabat. Setelah memaparkan fakta-fakta, sangat penting untuk merujuk pada norma-norma hukum tertentu, yang dalam hal ini dilanggar oleh perusahaan asuransi. Pilihan paling sederhana adalah menggunakan ketentuan hukum perdata tentang asuransi.
Setelah teks utama, Anda harus menyatakan permintaan Anda sendiri untuk audit kegiatan perusahaan, penghapusan pelanggaran hak pemohon. Terakhir, perlu untuk membuat daftar salinan dokumen yang akan dilampirkan pada pengaduan. Konfirmasi hubungan yang sebenarnya dengan perusahaan asuransi (kontrak, polis asuransi), jika perlu, keputusan perusahaan asuransi, korespondensi resmi, konfirmasi terjadinya peristiwa yang diasuransikan, harus dilampirkan.
