Penjahat dunia maya mencuri uang dari rekening bank Anda ketika Anda menghubungkan ponsel Anda ke layanan Bank Seluler. Apa yang harus dilakukan?
Pertama, tarik diri Anda. Berhentilah panik dan lakukan tindakan untuk mengembalikan dana yang dicuri, salah satunya adalah segera imbauan kepada aparat penegak hukum.
Untuk membantu petugas polisi, Anda memerlukan yang berikut:
Berikan kepada petugas polisi yang menginterogasi Anda ponsel dengan perangkat lunak Bank Seluler yang terinstal di dalamnya, kartu Sim dan kartu flash;
Tunjukkan dengan jelas keadaan penerbitan kartu bank (tanggal, waktu, tempat, nama bank, alamat lokasinya, nomor dan tanggal penandatanganan perjanjian tentang penyediaan layanan perbankan, nomor rekening pribadi saat ini dan nomor kartu bank itu sendiri). Jika salinan perjanjian tentang penyediaan layanan perbankan disediakan, itu akan sangat bagus, karena tidak ada dari kita yang mengingat informasi yang ditentukan dari memori, dan data yang salah dapat menyebabkan penyelidikan menemui jalan buntu. Oleh karena itu, dengan adanya suatu perjanjian dan kartu bank, penyidik berwenang menyita, memeriksa, mengakui dan melampirkan perkara pidana sebagai barang bukti, untuk selanjutnya dikembalikan kepada pemilik yang sah;
Tentukan: di mana, kapan, untuk jumlah berapa dan dalam keadaan apa pencurian dana dari kartu bank Anda terdeteksi; jumlah dana pada rekening kartu pada saat pencurian dan saldo setelah pencurian; siapa yang mengetahui kode Pin dari kartu selain Anda, siapa selain Anda yang memiliki akses ke kartu bank Anda dan oleh siapa kartu itu digunakan;
Dan coba jawab juga pertanyaan berikut sebanyak mungkin: ponsel (merek, model, Imei) apa yang Anda gunakan pada saat pencurian dana dari kartu bank Anda;
Kartu SIM dari operator seluler mana dan dengan nomor berapa pada saat pencurian dana, atas nama siapa kartu itu dikeluarkan;
Apakah Anda mengakses Internet dari ponsel ini, jika demikian, situs mana yang dikunjungi, aplikasi (jendela) mana yang terdeteksi;
Kapan, ke nomor pelanggan mana dan oleh siapa layanan Bank Seluler terhubung, pembelian dilakukan melalui layanan ini, atau pengiriman uang, jika demikian, dalam periode berapa dari tanggal koneksi Bank Seluler hingga saat ini?
Apakah ada kegagalan dalam pengoperasian ponsel sebelum dan sesudah pencurian dana dari kartu;
Apakah Anda pernah menerima sms-pesan di ponsel Anda tentang transaksi yang dilakukan untuk mentransfer dana dari rekening giro Anda, atau hal lain yang terkait dengan transaksi moneter di rekening giro Anda;
Apakah Anda menerima pesan sms dari nomor yang tidak dikenal (jika ya, lalu dari nomor mana), yang berisi tautan, setelah beralih ke tempat pemasangan aplikasi yang sesuai di Internet dimulai;
Apakah Anda menggunakan sumber daya Internet "Odnoklassniki", "Vkontakte", "Play-Market", dll.; di ponsel Anda;
Sudahkah Anda mengajukan permohonan ke lembaga kredit tempat rekening giro dibuka dengan klaim untuk mengembalikan dana yang dicuri dari rekening Anda saat ini?