Komunikasi saat ini tidak terpikirkan tanpa surat bisnis. Korespondensi bisnis adalah dialog tertulis yang membantu organisasi dan warga negara untuk memecahkan masalah paling penting bagi kehidupan dan pekerjaan mereka. Genre dan rentang tematik korespondensi bisnis beragam. Surat yang paling umum saat ini adalah permintaan. Hampir tidak mungkin untuk membuat daftar semua situasi yang memerlukan kebutuhan untuk menulis surat seperti itu. Pada saat yang sama, ada templat, standar yang akan memudahkan untuk membuat permintaan apa pun.
instruksi
Langkah 1
Dalam situasi sederhana, jika penerima tidak perlu diberi tahu tentang latar belakang masalah, untuk meyakinkan perlunya bantuan, permintaan tersebut dinyatakan dengan segera, singkat dan jelas: “Saya bertanya kepada Anda (apa yang harus dilakukan dan mengapa)”. Dalam hal permintaan yang “mahal”, “rumit”, perlu dijelaskan secara wajar alasan permintaan tersebut: mengapa, sehubungan dengan apa, untuk tujuan apa penulis surat meminta bantuan.
Langkah 2
Susunan surat permohonan adalah sebagai berikut:
- pengantar (pernyataan fakta, peristiwa yang membentuk situasi - alasan untuk menulis);
- pembenaran (penjelasan alasan utama yang menyebabkan banding ke penerima dengan permintaan);
- kesimpulan (permintaan itu sendiri).
Varian surat permintaan sederhana mirip dengan formulir aplikasi (pribadi atau atas nama tim). Pada saat yang sama, pernyataan permintaan sesuai di sini:
- dari orang pertama (nomor tunggal) - "Tolong" …
- dari orang pertama (jamak) - "Tolong" …
- dari orang ketiga (nomor tunggal) - "Permintaan administrasi" …
- dari orang ketiga (jamak) - serangkaian kata benda dengan makna kolektif.
Langkah 3
Saat menjelaskan alasan banding, kata-kata berikut digunakan: sehubungan dengan …, dengan mempertimbangkan …, berdasarkan hasil …, mengingat perbedaan … dll. untuk memastikan …, untuk menghindari … Ketika mengacu pada dasar permintaan: menurut keputusan pemerintah, menurut protokol, sehubungan dengan menghubungi kami, sesuai dengan kesepakatan yang dicapai sebelumnya, atas dasar kami percakapan telepon, berdasarkan kesepakatan lisan, dll. …
