Dengan mengamati etiket bisnis, karyawan tersebut mengasuransikan dirinya terhadap kenalan yang gagal yang sangat penting dan negosiasi bisnis yang gagal. Secara konvensional, tingkat etiket dinilai menurut beberapa kriteria.
• Penampilan luar karyawan. Karena kenyataan bahwa lingkungan bisnis menyiratkan aturan berpakaian yang ketat, karyawan tidak boleh berpakaian sok dan provokatif. Meskipun tidak ada aturan tentang pakaian, Anda harus tetap berpegang pada gaya yang sederhana dan netral. Di antara norma-norma yang diterima secara umum, perlu diperhatikan kehadiran penampilan yang rapi, gaya rambut yang tidak mencolok dan setelan warna netral untuk mata.
• Selain penampilan, kemampuan mengatur proses kerja juga sangat penting. Karyawan harus tepat waktu: datang ke tempat kerja tepat waktu, menyelesaikan proyek tepat waktu, dll. Penting juga untuk memiliki keterampilan komunikasi tertentu, yaitu kemampuan untuk merespons secara memadai dan terkendali, dalam gaya bisnis, bahkan terhadap pernyataan yang paling provokatif selama percakapan. Kemampuan untuk berbicara tanpa membuang kata-kata, secara eksklusif pada topik bisnis disambut.
• Poin halus lainnya - seluruh karakteristik tentang seorang karyawan dapat dibuat di desktopnya. Oleh karena itu, ia harus selalu dalam keadaan sempurna dan tidak boleh ada tanda-tanda organisasi yang rendah dari pemiliknya.
• Selain kemampuan berbicara dengan benar, kemampuan mendengarkan dengan baik juga penting. Penting untuk belajar bagaimana bernegosiasi sedemikian rupa sehingga Anda tidak pernah melintasi perbatasan di mana rasa hormat terhadap lawan bicara berakhir. Sebagian, kesan lawan bicara terbentuk selama gerakan paling penting dalam lingkungan bisnis - jabat tangan. Itu harus cukup kuat untuk menunjukkan kepercayaan diri dan disposisi terhadap lawan bicara, tetapi pada saat yang sama tidak boleh terlalu kuat.
• Aturan dari daftar prioritas adalah tidak adanya kegiatan dan percakapan yang tidak terkait tentang topik abstrak. Jika seorang karyawan menunjukkan kebebasan seperti itu, maka ini langsung mencirikan tingkat tanggung jawabnya yang rendah. Selain itu, perilaku ini mengurangi produktivitas tim secara keseluruhan.
Tentu saja, bahkan pekerja yang paling berpengalaman, karena sifat manusia yang tidak sempurna, membuat kesalahan dalam perilakunya dari waktu ke waktu. Tetapi tidak ada yang mengatakan bahwa seharusnya tidak ada kesalahan sama sekali. Hal utama adalah kemampuan untuk dengan tulus mengakuinya, karena ini jauh lebih berharga daripada kemampuan untuk menyembunyikan kesalahan Anda dan berpegang teguh pada posisi kebenaran Anda sampai akhir.
