Etiket bisnis berbeda secara signifikan dari aturan yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Ada perbedaan dalam prosedur seperti kenalan. Setelah menguasai keterampilan komunikasi bisnis, Anda dapat memperluas lingkaran mitra dan mendapatkan akses ke pengetahuan dan informasi baru yang akan membantu Anda dalam karir Anda. Banyak koneksi yang berguna dan perlu dimulai dengan kenalan bisnis.
Perbedaan utama antara kenalan bisnis dan yang biasa
Pertama-tama, etiket bisnis memungkinkan Anda untuk memulai kenalan tanpa perantara dan memperkenalkan diri kepada lawan bicara atau lawan bicara Anda sendiri. Dalam hal ini, Anda harus dengan jelas menyebutkan nama belakang, nama depan dan patronimik Anda, perusahaan tempat Anda bekerja dan yang Anda wakili, posisi Anda dan, jika perlu, membuat daftar berbagai masalah yang Anda berwenang untuk tangani dan diskusikan.
Latih frasa presentasi diri Anda sampai pada titik otomatisme. Jika Anda memiliki gelar ilmiah atau tanda kebesaran yang menegaskan kompetensi Anda, Anda dapat mengatakannya secara singkat, jika itu sesuai.
Sangat tidak disarankan untuk melakukan topik yang tidak mengikat untuk mengetahui preferensi percakapan lawan bicara Anda, selama kenalan bisnis. Ini sama sekali tidak menunjukkan bahwa Anda dibesarkan dengan baik, tetapi Anda tidak menghargai waktu Anda atau waktu lawan bicara. Aturannya adalah memulai percakapan setelah Anda memperkenalkan diri, Anda harus segera menunjukkan minat Anda dan alasan mengapa Anda menganggap perlu untuk memulai kenalan. Alasan ini harus dibenarkan agar minat Anda jelas, alangkah baiknya jika Anda bisa langsung menarik lawan bicara, menunjukkan minatnya pada kenalan ini.
Jika Anda seorang wanita dan seorang pria mendekati Anda untuk bertemu dengan Anda, dalam kasus seorang kenalan bisnis tidak akan menjadi pelanggaran etiket jika dia adalah orang pertama yang memberi Anda tangannya untuk berjabat tangan.
Bagaimana melakukan percakapan bisnis
Percakapan bisnis sama sekali tidak menyiratkan komunikasi formal yang kering. Akan sangat bagus jika Anda memulainya dengan lelucon, tetapi tentu saja harus segar dan orisinal. Psikolog mengatakan bahwa alasan umum untuk tersenyum adalah titik awal terbaik untuk berkenalan dan saling mengatur orang. Saat berbicara, menatap mata lawan bicara, menoleh ke arahnya dengan wajah penuh, ini secara tidak sadar akan dianggap olehnya sebagai keterbukaan dan keramahan Anda terhadapnya. Cobalah untuk tidak memberi isyarat atau menyentuh lawan bicara dengan tangan Anda dalam percakapan, terutama jika dia lebih tua dari Anda dalam hierarki, tetapi jangan juga menunjukkan sikap merendahkan, tetap pada pijakan yang sama.
Ketika kenalan itu terjadi, dan Anda dan lawan bicaranya menyadari bahwa Anda memiliki sesuatu untuk dibicarakan dan apa yang harus didiskusikan di masa depan, tawarkan dia kartu nama Anda dan mintalah hal yang sama. Diskusikan perincian pertemuan berikutnya dan ucapkan terima kasih atas kesepakatan yang dicapai dan kesenangan dari kenalan yang bermanfaat ini. Jangan lupa untuk mengucapkan selamat tinggal.
