Di masa Soviet, tim mengambil bagian paling langsung dalam kehidupan seorang karyawan. Dia bisa dimarahi di rapat umum karena pelanggaran ringan; pertimbangkan pernyataan kerabat jika dia berperilaku tidak bermoral di rumah; mereka bahkan bisa mengatur sesuatu seperti uji coba pertunjukan jika dia benar-benar kacau. Setelah itu, sebagai suatu peraturan, karyawan tersebut dipecat atau dikoreksi. Dan semua orang merasa seperti peserta dalam urusan bersama - semuanya jujur dan terbuka.
Sekarang tidak ada hal seperti itu, tetapi konsep baru telah muncul, seperti "mobbing" dan "bossing" - penganiayaan terhadap seorang karyawan oleh tim atau oleh bos. Tujuan dari tindakan ini, pada pandangan pertama, terlihat primitif: orang yang menganiaya, mencapai pemecatan karyawan. Namun, tidak semuanya sesederhana itu, dan jika Anda telah menjadi korban bullying, maka penting untuk memahami situasinya dengan tenang agar tidak jatuh ke dalamnya lagi dan lagi.
Pertimbangkan dari luar situasi ketika beberapa menjadi korban, dan yang lain - pemukul. Apa alasan konflik ini? Mungkin ada beberapa di antaranya:
- Jika seorang karyawan terlalu menonjol dengan latar belakang umum tim: ketika mencari orang yang bersalah, tatapan bos, sebagai suatu peraturan, jatuh pada orang pertama yang muncul, dan jika seorang wanita terlihat cerah dan orisinal, maka dia pasti akan menjadi korban tuduhan itu. Warna rambut yang terlalu terang atau tidak biasa, pakaian yang berani atau perhiasan yang berlebihan bisa menjadi penyebabnya.
- Keinginan untuk menentang diri sendiri dengan tim, terutama keengganan untuk berpartisipasi dalam urusan bersama atau persiapan untuk acara perusahaan, partisipasi dalam kompetisi. Sungguh menyakitkan rekan-rekan jika mereka semua ingin ambil bagian dalam acara tersebut.
- Bersikap jujur dengan atasan atau mencoba berselingkuh dengan atasan Anda. Tidak ada yang akan menyukainya.
- Kegagalan untuk mengakui otoritas pemimpin kolektif yang tidak resmi dan berusaha untuk meremehkannya. Pendapat umum dalam hal ini akan bangkit melawan Anda.
- Keengganan untuk mengambil tanggung jawab tambahan ketika semua orang memilikinya.
- Perilaku khas "korban": menjilat rekan kerja, keengganan untuk menanggapi kritik dan bahkan penghinaan terbuka. Ini memicu intimidasi lebih lanjut.
Dari sisi rekan kerja, hal ini tentu saja terlihat tidak sedap dipandang, namun sangat berguna untuk memahami alasan-alasan yang memotivasi orang untuk melakukan mobbing. Lagi pula, memahami situasi adalah jaminan 50% bahwa Anda bisa keluar dari situ sebagai pemenang. Jadi, apa yang mendorong tim untuk melecehkan seorang karyawan:
- Kecemasan bahwa ada seseorang yang tidak biasa di dekatnya, tidak seperti orang lain, dengan perilaku yang tidak biasa dan penampilan yang tidak dapat dipahami. Kolega tidak ingin tegang dan mengerti mengapa seseorang tidak seperti mereka. Lebih mudah untuk menghilangkan faktor iritasi ini dan hidup seperti biasa.
- Kecemburuan dasar. Jika pendatang baru telah mencapai kesuksesan profesional, mendapatkan sikap yang baik dari bos, atau mencapai sesuatu dengan sangat cepat, maka kecemburuan mungkin muncul: stereotip bahwa semakin lama seorang karyawan bekerja, semakin pantas dia, dia masih hidup, meskipun ini tidak selalu benar.
- Suatu upaya untuk membela diri secara profesional (takut akan ada karyawan yang lebih sukses akan menggantikannya, bahkan jika Anda tidak melamarnya. Ini adalah ketakutan yang tidak disadari, sehingga sangat sulit untuk menghadapinya).
- Hanya keinginan untuk bersenang-senang. Pada saat yang sama, beberapa percaya bahwa mempermalukan rekan kerja sangat menyenangkan, sementara yang lain, seolah-olah, merasa "lemah" apakah mereka tahan atau tidak. Dalam kedua kasus, perilaku rekan kerja tidak layak, tetapi mereka tidak memahami hal ini.
- Upaya untuk menegaskan dirinya dengan mengorbankan rekan kerja, untuk mengkonfirmasi pentingnya pekerjaannya dan dirinya sendiri secara pribadi. Sayangnya, ini tidak jarang terjadi dalam hidup kita.
- Menemukan korban yang dapat Anda hancurkan suasana hati yang buruk dan yang dapat menghilangkan kekecewaan dari kegagalan Anda, baik pribadi maupun profesional.
Bagaimana menemukan jalan keluar dari situasi ini? Sebagai aturan, memahami alasan mobbing atau bossing sudah menyediakan bahan untuk berpikir dan menyarankan cara untuk keluar dari konflik. Di sini Anda dapat menerapkan metode "non-identifikasi" yang sangat efektif, ketika seseorang melihat dirinya sendiri dari luar: Anda perlu membayangkan bahwa bukan Anda, tetapi orang lain telah dianiaya dalam tim dan memberinya nasihat tentang cara mengatasi ini. Artinya, bukan untuk mengidentifikasi diri Anda dengan orang ini, tetapi untuk memberinya nasihat sebagai orang luar. Bagaimanapun, perlu dipertimbangkan bahwa seringkali penyebab konflik adalah kesalahpahaman mendasar.
Jika teknik ini tidak membantu, coba yang berikut ini: pertimbangkan alasan bullying dan cobalah untuk menetralisirnya:
- menyerah penampilan terlalu cerah;
- ikuti pidato - sering terjadi bahwa beberapa pernyataan dianggap tidak memadai oleh rekan kerja;
- mencoba berteman dengan membeli kue dan mengundang kolega untuk minum teh untuk menghormati gaji pertama atau karena alasan lain;
- Bicara terus terang dengan pemimpin tim dan beri tahu mereka bahwa niat Anda terhadap rekan kerja adalah yang paling baik hati dan tulus;
- mintalah bantuan kolega Anda dalam hal-hal di mana Anda tidak terlalu akrab - ini akan meningkatkan citra mereka di mata mereka sendiri, dan mereka akan merasa seperti pelindung Anda, bukan musuh;
- mengambil beberapa jenis tanggung jawab, seperti menyirami bunga atau mengudara ruangan - itu mudah, tetapi seringkali rekan kerja melupakannya.
Jika metode ini tidak cocok untuk Anda, Anda dapat mencoba merespons dengan paksa:
- menggantikan kolega yang lancang atau bos yang tidak seimbang - untuk mengatakan bahwa Anda memahami alasan perilaku kasar seperti itu;
- tandai batas-batas ruang kerja dan tanggung jawab Anda, sehingga tidak terlalu menggantung dan kemudian mencari kesalahan;
- temukan dalam diri Anda "kait" yang dapat ditangkap oleh rekan kerja yang tidak ramah (apa yang membuat Anda tersinggung), dan cobalah untuk menghapusnya;
- untuk mempelajari cara mengatasi stres dengan bantuan pernapasan, meditasi, dan teknik lainnya - ini diperlukan untuk menenangkan diri dengan cepat jika tidak mungkin untuk bereaksi dengan tenang terhadap sesuatu, jika tidak, hari kerja akan hancur;
- pahami bahwa jika Anda bereaksi terhadap semuanya dengan tenang (ketenangan harus ada di dalam), maka segera mereka akan meninggalkan Anda.
Jika itu tidak membantu, pikirkan apakah Anda membutuhkan pekerjaan ini? Mungkin akan jauh lebih mudah untuk menemukan yang lain, dengan tim yang lebih ramah? Kemudian mulailah mencari pekerjaan lain dan hidup dengan tenang, tetapi dengan pengalaman berkomunikasi yang lebih kaya dengan rekan kerja.
