Banyak buku dan artikel telah ditulis tentang seni menjual, tetapi Anda dapat mempelajari cara menjual hanya dengan beberapa prinsip. Selebihnya adalah soal latihan. Seperti di bidang lain, semakin lama seseorang terlibat dalam penjualan, semakin baik dan efisien mereka dapat melakukannya.
instruksi
Langkah 1
Adapun prinsip-prinsip dasar penjualan, ada sangat sedikit dari mereka - hanya 3. Mengikuti mereka, Anda dapat, jika mau, belajar menjual apa pun yang Anda inginkan.
Langkah 2
Penting untuk menjual bukan produk atau layanan itu sendiri, tetapi solusi untuk masalah untuk orang tertentu. Dengan kata lain, produk itu sendiri bisa menjadi hebat, layanannya efektif, tetapi pembeli tidak mau membayar uang jika dia tidak yakin bahwa dengan membeli apa yang ditawarkan penjual kepadanya, dia akan memuaskan kebutuhannya. Dan menjadi sia-sia untuk memberi tahu dia tentang manfaat produk - dia tidak akan melakukan pembelian.
Langkah 3
Bagaimana produk atau layanan dapat membantu seseorang memecahkan masalahnya? Misalnya, dengan menjual voucher, perusahaan perjalanan menjual kesempatan untuk beristirahat dengan baik dan memulihkan diri atau mendapatkan kesan baru. Menjual apartemen, agen menawarkan tidak hanya kamar dengan karakteristik tertentu, tetapi tempat di mana seseorang dapat bersantai atau bekerja, perumahan yang nyaman, di mana ia dapat tinggal dengan nyaman bersama keluarganya atau pensiun dari dunia di sekitarnya. Setiap tawaran harus datang dari kebutuhan klien potensial, dan penjual yang baik, pertama-tama, harus menjawab sendiri pertanyaannya: mengapa produk atau layanan tertentu ini adalah orang yang kepadanya dia mengajukan penawaran.
Langkah 4
Orang tidak terlalu suka memecahkan masalah sendiri, berpikir, mencari solusi. Jika ada seseorang yang menawarkan solusi siap pakai untuk masalah mereka, mereka menerimanya dengan sukacita dan kesiapan. Semakin meyakinkan penjual dapat membuktikan kepada pembeli bahwa dengan membeli produk atau jasa, yang terakhir akan memecahkan masalahnya dengan cepat dan efisien, pembeli akan semakin mudah memperoleh apa yang ditawarkan.
Langkah 5
Orang suka menyadari pentingnya dan kebenaran mereka, sehingga penjual yang baik tidak akan berdebat dengan pembeli, bahkan jika dia benar-benar yakin bahwa dia salah. Dengan menyetujui pembeli potensial, memulai setiap frasa dialog dengannya dengan pengakuan akan kebenarannya dan menunjukkan pemahaman tentang keraguannya, penjual menciptakan suasana kepercayaan antara dirinya dan mereka yang bernegosiasi dengannya. Tugas penjual yang baik adalah dalam proses dialog untuk mengarahkan pembeli pada gagasan bahwa produk atau jasa yang ditawarkan untuk dibeli mutlak diperlukan baginya. Tampaknya bagi seseorang bahwa dia telah membuat keputusan sendiri, dan dia akan senang secara internal dengan dirinya sendiri dan pembelian yang sempurna.
