Metode utama pekerjaan psikolog, sosiolog, pemasar, dan peneliti lain adalah mempertanyakan. Tetapi tidak hanya di bidang-bidang ini kuesioner kegiatan dapat digunakan. Banyak orang harus mengisinya saat memasuki lembaga pendidikan, saat melamar pekerjaan dan dalam banyak situasi kehidupan lainnya. Sama sekali tidak mudah untuk menyusun kuesioner dengan benar, seperti yang terlihat pada pandangan pertama.
instruksi
Langkah 1
Pada awal kuesioner, pertanyaannya harus mudah. Selanjutnya, mereka bisa rumit. Di akhir kuesioner, ketika responden sudah lelah, disarankan untuk mengajukan beberapa pertanyaan menarik untuknya.
Langkah 2
Pertanyaan yang disertakan dalam kuesioner apa pun tidak boleh ambigu. Misalnya, pertanyaan "Berapa penghasilan Anda?" dapat berarti baik pendapatan responden maupun pendapatan seluruh keluarganya. Omong-omong, kita bisa berbicara tentang gaji dan penghasilan tambahan.
Langkah 3
Kuesioner sebaiknya hanya terdiri dari pertanyaan-pertanyaan sederhana yang tidak mengandung kata-kata rumit dan istilah-istilah yang asing bagi kebanyakan orang. Setiap pertanyaan harus jelas, ringkas, dirumuskan dengan jelas.
Langkah 4
Saat menyusun kuesioner, seseorang tidak boleh membiarkan responden didorong ke arah jawaban yang pasti atas pertanyaan itu. Oleh karena itu, tidak dapat diterima untuk memulai pertanyaan kuesioner dengan kata-kata "Apakah menurut Anda …?", "Apakah Anda setuju …?", "Apakah Anda suka …?".
Langkah 5
Anda tidak boleh memasukkan pertanyaan kuesioner yang melebihi kapasitas memori orang yang menjawabnya. Misalnya, responden tidak mungkin dapat menjawab pertanyaan "Berapa banyak uang yang Anda habiskan untuk membeli pasta gigi dalam setahun terakhir dengan cepat dan akurat?"
Langkah 6
Kuesioner harus terdiri dari pertanyaan-pertanyaan seperti itu, jawaban yang diketahui dengan tepat oleh responden, diingat dan siap untuk mendiskusikannya dengan orang asing.
Langkah 7
Salah satu persyaratan yang paling penting untuk kuesioner adalah menghormati responden. Oleh karena itu tidak boleh mencantumkan pertanyaan yang dapat menimbulkan emosi negatif, rasa malu atau malu pada diri seseorang.
Langkah 8
Kuesioner, yang dijawab oleh responden dalam waktu 20 menit atau bahkan lebih lama, biasanya membuktikan kurangnya pelatihan profesional dari penyelenggara penelitian yang sedang dilakukan.
Langkah 9
Kuesioner yang dibuat dengan benar tidak menimbulkan pertanyaan dari responden, dan juga tidak memerlukan penjelasan tambahan.
