Efektivitas kerja setiap unit produksi tidak hanya tergantung pada tingkat kompetensi dan profesionalisme karyawan, tetapi sangat ditentukan oleh seberapa efektif perintah yang diberikan kepada mereka oleh kepala. Selain itu, ini berlaku untuk manajer dari tingkat mana pun - mulai dari direktur perusahaan hingga kepala departemen. Efektivitas perintah kepala, pada gilirannya, ditentukan oleh kompetensinya, tetapi tingkat apa yang dapat dianggap perlu dan cukup?
Apa itu pemimpin yang baik?
Mungkin, Anda jarang bertemu orang yang akan memuji manajer atau direktur perusahaannya, dan keluhan utama dalam banyak kasus adalah kurangnya kompetensi. Idealnya, sebelum menjadi seorang pemimpin atau, terlebih lagi, direktur suatu perusahaan, seseorang harus bekerja untuk itu dan pergi jauh-jauh dari awal. Ada banyak manajer seperti itu, dan kita dapat mengatakan bahwa, sebagai suatu peraturan, ini adalah manajer efektif yang memahami dengan jelas seluruh proses teknologi dan tahu apa yang diminta dari bawahan mereka. Dalam hal ini, direktur memiliki gagasan yang baik tentang apa yang termasuk dalam tanggung jawab orang yang memegang posisi ini atau itu, apa tingkat tanggung jawabnya dan apa yang dapat dituntut darinya dalam kerangka posisi ini.
Kepemimpinan terletak pada kemampuan untuk memilih tim profesional dan memberi setiap orang kesempatan untuk mewujudkan keterampilan profesional mereka secara maksimal.
Pengalaman di bidang ini, jenjang karir yang dimulai dari level paling bawah, selanjutnya sangat memudahkan saling pengertian antara direktur dan bawahan. Dalam hal ini profesionalisme pemimpin tidak diragukan lagi, wibawanya tinggi dan perintah dilaksanakan seakurat mungkin, yang sulit dicapai hanya dengan menunjukkan wibawanya. Pemimpin seperti itu tahu bagaimana merumuskan masalah dengan jelas, menetapkan tugas khusus untuk setiap orang, menentukan tenggat waktu nyata untuk implementasinya, memperingatkan tentang kemungkinan kesalahan dan, tentu saja, memotivasi dengan benar. Semua ini dalam kompleks membuat pesanan efektif, serta seluruh pekerjaan perusahaan atau departemen secara keseluruhan. Ini berlaku untuk perusahaan mana pun, apa pun yang terlibat dalam: produksi, inspeksi teknis, atau aktivitas perdagangan.
Spesialis melakukan dengan cara terbaik apa yang menurutnya cocok. Pendekatan yang kompeten adalah memercayai para profesional, sambil mempertahankan hak untuk mengontrol dan mengarahkan.
Apa yang harus dapat dilakukan oleh seorang pemimpin yang efektif?
Adalah keliru untuk berpikir bahwa seorang pemimpin harus mampu melakukan apa yang dilakukan bawahannya. Ini sama sekali tidak perlu, karena jika dia benar-benar pemimpin yang baik, dia akan menemukan spesialis yang kompeten yang sepenuhnya sesuai dengan posisi yang akan dia tempati. Untuk menjadi spesialis seperti itu, seseorang belajar dan memperoleh pengalaman. Dalam produksi di mana para profesional dengan spesialisasi yang berbeda dipekerjakan, sutradara, bahkan jika dia mau, tidak akan dapat membandingkan dengan mereka dalam keterampilan, dan ini tidak diperlukan. Cukup bagi direktur untuk memiliki gagasan tentang apa yang harus dilakukan spesialis, apa yang diminta darinya "di pintu keluar", serta untuk dapat menilai kualitas pekerjaannya.
