Jelas bahwa dalam resume dan wawancara, kandidat untuk posisi yang kosong berusaha menampilkan dirinya dari sisi terbaik. Dan wawancara itu sendiri, meskipun menimbulkan kegairahan, biasanya dilakukan dalam suasana bisnis yang tenang dan bersahabat. Untuk memprovokasi subjek dan memeriksa bagaimana dia akan berperilaku dalam situasi yang ekstrim, metode stress testing kadang-kadang digunakan.
Apa itu tes stres?
Seorang kandidat yang mengikuti percakapan bisnis dengan perekrut atau perwakilan perusahaan pasti akan terkejut jika tiba-tiba lawan bicaranya berperilaku tidak semestinya: ia mulai mengajukan pertanyaan pribadi yang mengejutkan, bersikap kasar, dan menunjukkan sikap menghina. Secara khusus, pertanyaan yang salah dan bahkan menyinggung digunakan selama tes stres. Jika berhubungan dengan pekerjaan, Anda tetap harus mencoba menjawabnya dengan jujur dan memadai. Tetapi dalam kasus kekasaran yang terang-terangan atau ketika mencoba memasuki kehidupan pribadi Anda, Anda dapat menolak untuk menjawab, menunjukkan kemampuan Anda untuk menetapkan batasan dan tidak menyerah pada tekanan.
Selain itu, Anda sering kali ditunjukkan dengan sikap meremehkan, menyela, atau sama sekali tidak memperhatikan kata-kata Anda. Di sini juga, Anda tidak boleh menjawab dengan kasar, masuk akal untuk mendengarkan lawan bicara, dan kemudian dengan tenang dan masuk akal menjawab semua klaimnya yang sengaja tidak berdasar. Tes yang sering digunakan dalam stress testing adalah teka-teki dan tugas atipikal. Cobalah untuk memberikan jawaban dengan menyuarakan pikiran Anda. Tunjukkan bahwa Anda dapat berkomunikasi, menunjukkan rasa humor, kemampuan untuk berpikir di luar kotak.
Kapan waktu yang tepat untuk menggunakan tes stres?
Sebagai aturan, pelamar yang melamar posisi manajerial paling sering dikenai verifikasi semacam itu. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa mereka perlu membuat keputusan yang cepat dan tepat dalam kondisi ekstrim, ketika banyak hal bergantung pada seberapa banyak mereka dapat bergerak. Mereka yang juga membutuhkan banyak pengendalian diri di tempat kerja termasuk pekerja yang berhubungan langsung dengan pelanggan, pemohon dan klien. Di antara jumlah pelanggan seperti itu selalu ada seseorang yang dapat berperilaku tidak pantas, dan pada umumnya pekerjaan seperti itu dianggap membuat stres secara emosional. Dalam kondisi seperti itu, karyawan hanya diwajibkan untuk tetap tenang dan tetap sopan.
Kategori posisi di mana stress testing direkomendasikan termasuk operator, asisten penjualan, kasir, sekretaris, administrator, dll. Tetapi untuk posisi seperti itu di mana akurasi, ketelitian, perhatian dan metodologi diperlukan, misalnya, operator database, ekonom atau akuntan, seperti pengujian tidak dianjurkan. Dalam hal ini, majikan menanggung risiko kehilangan karyawan yang sangat baik yang, karena tugasnya, tidak membutuhkan kualitas seperti ketahanan terhadap stres.
