Surat terbuka adalah genre jurnalisme bisnis resmi yang ada di persimpangan publikasi informasi dan penulisan bisnis. Huruf terbuka memiliki sejumlah fitur gaya yang harus diperhatikan oleh pemain.
Surat terbuka - perbedaan dari surat biasa
Mereka yang menganggap banding yang dipublikasikan di media sebagai surat terbuka adalah keliru. Surat terbuka pada dasarnya berbeda dari artikel, catatan informasi, dan kolom kolumnis. Materinya didasarkan pada seruan untuk penyatuan posisi, tindakan atau sekadar membuat informasi yang tidak diliput dalam publisitas media.
Seringkali, surat terbuka digunakan untuk menyelesaikan masalah yang berada dalam kompetensi otoritas pemerintah, struktur bisnis, dll. Seruan publik dari pengawas dan pemimpin opini memungkinkan proses penyelesaian masalah dibawa keluar dari kantor birokrasi dan lingkaran bisnis yang sempit. ke dalam pesawat umum.
Kreativitas individu atau kolektif?
Surat publik dapat ditulis atas nama penulis tunggal atau sekelompok penandatangan. Dan jika dalam kasus pertama cukup bagi pelaku untuk mengetahui sudut pandang satu informan, maka yang kedua akan membutuhkan pembentukan dewan redaksi.
Paling sering, dewan redaksi terdiri dari penggagas penyusunan surat terbuka, konsultan dan penandatangan dokumen. Kontraktor harus terlebih dahulu mengumpulkan pendapat masing-masing penulis, menggabungkan semua sudut pandang secara harmonis menjadi satu dokumen, dan kemudian menyepakati materi akhir.
Seringkali proses ini diperpanjang secara signifikan dalam waktu, sehingga tugas dewan redaksi adalah untuk mempertimbangkan draft surat terbuka pada setiap pertemuan seobjektif mungkin. Omong-omong, rapat dewan redaksi tidak harus diadakan secara langsung - cukup dengan mengirimkan draf banding dan mengumpulkan pendapat semua anggota kelompok kerja.
Teknik menulis
Tergantung pada alasan pidato publik, gaya surat terbuka dapat bervariasi dari konsep hingga informasi dan penjelasan. Penandatangan dokumen harus memutuskan terlebih dahulu tentang tujuan persiapan dokumen.
Jika tujuan surat terbuka adalah untuk menarik perhatian publik terhadap suatu masalah dan yang dituju pada akhirnya bukan hanya opinion leader, tetapi juga penduduk, maka komponen sosial harus dicantumkan dalam dokumen tersebut sesingkat mungkin.. Misalnya, ketika menggambarkan masalah lobi di pasar farmasi, lebih baik menggambarkan seruan kepada pejabat dengan contoh nyata kerugian kepentingan konsumen.
Lebih baik untuk melengkapi masalah yang sangat khusus yang sulit dipahami oleh orang biasa dengan penjelasan informasi khusus. Mereka tidak boleh diabaikan, bahkan jika penerima sudah mengetahui masalahnya. Jadi, misalnya, mengangkat masalah kurangnya keahlian dokumentasi desain untuk jenis pekerjaan konstruksi tertentu, sebuah komentar harus dibuat, menjelaskan mengapa itu penting bagi penduduk.
Menulis adalah langkah awal untuk berdialog
Melanjutkan membahas masalah tujuan, penulis surat tidak boleh lupa bahwa surat terbuka adalah semacam undangan untuk diskusi publik tentang masalah tersebut. Untuk melakukan ini, penulis dokumen harus terlebih dahulu menunjukkan kompetensi dan penilaian ahli mereka. Penting untuk menghindari salah tafsir, istilah yang menyimpang dan, tentu saja, kesalahan tata bahasa dalam materi. Kecerobohan dalam mempersiapkan surat terbuka menjanjikan untuk berbalik melawan penulisnya - media dan publik mungkin menganggap penandatangan sebagai tidak kompeten atau mengabaikan banding.
Menerbitkan surat terbuka
Setelah surat tersebut lulus versi final dan sepenuhnya disetujui oleh semua penandatangan, surat tersebut harus diumumkan kepada publik. Situs yang paling umum untuk memposting surat terbuka adalah media, berbagai situs Internet dan berbagai penerima milis. Penting untuk mempertimbangkan kemungkinan mendistribusikan surat sehingga memperoleh resonansi yang diinginkan.
Ketika menerbitkan di media, seseorang harus memperhitungkan jumlah pembaca, sirkulasi (jika itu surat kabar atau majalah), serta kemungkinan penerbitan secara non-komersial. Penerbitan gratis penting untuk lebih dari sekadar alasan ekonomi. Tanda tangan “Iklan” atau “Komersial” secara tidak langsung dapat mengurangi kepercayaan masyarakat terhadap dalil-dalil dalam surat terbuka. Pembaca lebih cenderung mempercayai materi yang diterbitkan secara gratis atau ditulis oleh tim editorial.
Surat terbuka asli dengan tanda tangan, nomor dan tanggal masuk penerima harus dipindai dan dilampirkan pada buletin saat mendistribusikan materi, sehingga media dapat memastikan keaslian dokumen.
