Umpan balik tentang karyawan perusahaan, perusahaan jasa diperlukan untuk penilaian obyektif dari kegiatannya. Biasanya, perusahaan dan perusahaan sendiri meminta pelanggan dan pelanggan mereka untuk meninggalkan umpan balik pada karyawan yang bekerja dengan mereka atau melayani. Ulasan dapat ditulis baik secara tertulis, di majalah khusus, dan di situs web perusahaan atau perusahaan tertentu.
instruksi
Langkah 1
Teks ulasan dapat ditulis dalam bentuk apa pun, tetapi harus mudah dibaca dan dimengerti. Perjelas tentang pikiran Anda dan cobalah untuk tidak melampiaskan perasaan dan emosi, bahkan yang positif. Mulailah dengan menentukan posisi, nama keluarga, nama dan patronimik karyawan, cobalah untuk tidak membuat kesalahan di dalamnya.
Langkah 2
Peninjauan harus seobjektif mungkin dan tidak menimbulkan keraguan atas kebenaran fakta-fakta yang tercantum di dalamnya. Secara alami, itu harus berisi hanya yang benar-benar terjadi. Tunjukkan tanggal dan keadaan di mana Anda bertemu dengan seorang karyawan organisasi.
Langkah 3
Ceritakan tentang bagaimana kolaborasi itu terjadi. Mencerminkan tidak hanya pengalaman pelanggan Anda, tetapi pengetahuan dan tingkat profesional umum Anda. Cobalah untuk membuat teks sespesifik mungkin. Semakin jelas keluhan Anda, jika ada, semakin mudah bagi manajemen perusahaan untuk menghilangkan kekurangan yang Anda temukan dalam pekerjaan karyawannya.
Langkah 4
Jelaskan secara rinci, karena manajemen perlu menentukan, jika ada keluhan, apakah pengalaman Anda berkomunikasi dengan karyawan perusahaan adalah negatif, karena ini adalah kesalahan karyawan atau merupakan konsekuensi dari kekurangan perusahaan. manajer. Juga terjadi bahwa seorang karyawan hanya mengikuti instruksi resminya, yang tidak memenuhi apa yang Anda minta darinya.
Langkah 5
Pastikan untuk meninggalkan informasi kontak Anda di ulasan, terutama jika negatif. Ini bisa berupa alamat email, nomor ponsel, atau nomor telepon rumah Anda. Perusahaan harus dapat memberi tahu Anda tentang tindakan yang diambil.
Langkah 6
Jika ulasan tentang seorang karyawan perusahaan Anda benar. Lembarannya harus diikat dan diberi nomor, dan harus diberi cap organisasi yang menjalankan fungsi kontrol di area ini.
