Anda adalah pemilik usaha kecil sederhana yang telah menghasilkan pendapatan untuk Anda selama beberapa tahun sekarang. Ya, hanya pesaing yang tidak tidur sama sekali. Dan sekarang Anda dihadapkan dengan tugas yang sangat nyata - untuk meningkatkan jumlah pelanggan tetap.
instruksi
Langkah 1
Analisis pekerjaan pesaing Anda, teknik dan cara mereka untuk menarik perhatian. Jelajahi kekuatan, kelemahan, dan kekuatan mereka. Berikan perhatian khusus pada yang terakhir.
Langkah 2
Lakukan penelitian pada audiens target Anda sendiri. Cobalah untuk memahami sendiri apa sebenarnya yang menarik pengunjung dan pelanggan tetap di layanan Anda.
Langkah 3
Habiskan energi, waktu, dan uang Anda untuk iklan yang kompeten. Biarkan mereka berbicara tentang Anda di setiap sudut. Itu bisa buruk, tetapi yang utama adalah berbicara.
Langkah 4
Lihat keinginan pelanggan reguler dan kasual. Pertimbangkan semuanya bila memungkinkan.
Langkah 5
Mulailah menerapkan semua metode daya tarik yang berhasil digunakan oleh perusahaan dan perusahaan yang bersaing dengan Anda.
Langkah 6
Jangan terburu-buru menurunkan harga. Bergegaslah untuk memperkenalkan berbagai sistem diskon yang beroperasi selama jam-jam khusus. Tentukan waktu yang tepat tergantung apakah Anda ingin fokus pada kehadiran atau pengembalian. Dalam kasus pertama, jangan ragu untuk menetapkan jam istimewa pada waktu paling tenang. Benar, dalam hal ini, peningkatan jumlah pelanggan hanya maksimal 2%. Jika Anda memperkenalkan diskon pada waktu paling populer untuk produk Anda, maka dengan meningkatkan total omset barang dan sejumlah besar pelanggan yang tertarik, Anda akan menerima tambahan yang signifikan (hingga 40%) untuk audiens target permanen.
Langkah 7
Masukkan diskon dan berbagai keistimewaan untuk pelanggan tetap. Biarkan konsumen produk Anda berusaha untuk menjadi salah satunya.
Langkah 8
Berikan hadiah dan berbagai hal kecil yang menyenangkan. Bahkan notebook murah dari batch eksklusif yang dipesan oleh perusahaan Anda dapat menarik klien. Jika Anda adalah pemilik kafe atau restoran, maka alkohol akan berhasil memainkan peran sebagai notebook.
Langkah 9
Berikan dua item dengan harga satu. Cukup masukkan batas lingkaran orang-orang kepada siapa produk akan disajikan dengan persyaratan seperti itu.
Langkah 10
Pertahankan saling menghormati dan jangan buru-buru melempar lumpur pada mereka yang menjadi pesaing Anda.
