Banyak dari Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mendapatkan uang kembali untuk produk yang ternyata berkualitas buruk. Pasar saat ini dipenuhi dengan berbagai barang, dan risiko membeli produk berkualitas rendah telah meningkat tajam. Untuk mempertahankan haknya, pembeli harus melalui banyak hal.
instruksi
Langkah 1
Yang pertama dari contoh ini adalah titik penjualan di mana pembelian yang gagal dilakukan. Tentu saja, penjual bonafide bertemu klien di tengah jalan dan, dengan kesepakatan bersama para pihak, mengubah produk atau mengembalikan uang untuk itu.
Langkah 2
Tapi itu tidak sering terjadi. Ada insiden ketika banding ke perwakilan outlet tertentu berubah menjadi skandal, dan tuduhan dituangkan ke kepala pembeli. Atau dia harus mendengarkan argumen-argumen yang telah membuat banyak orang gelisah bahwa toko tersebut diduga tidak merakit, memproduksi, menjahit produk itu sendiri.
Langkah 3
Itu juga terjadi bahwa penjual bertemu pembeli di tengah jalan. Mereka menjelaskan apa yang perlu dilakukan klien untuk mendapatkan kembali uang yang dihabiskan untuk produk tersebut. Pemeriksaan ditugaskan oleh ahli tertentu atau di bengkel tertentu. Toko itu sendiri atau ahlinya ditunjukkan oleh toko itu sendiri. Dalam sebagian besar kasus, pemeriksaan ini bermuara pada fakta bahwa pembeli yang tidak beruntung itu sendiri menjadi pelakunya dalam merusak produk.
Langkah 4
Mengapa ini terjadi? Sederhana saja: penjual bernegosiasi dengan seorang ahli, itu saja. Mengapa bernegosiasi dengan produsen produk atau mengganti kerugian pembeli jika Anda bisa berpura-pura membantu? Beginilah alasan penjual dan manajemen yang ceroboh dari banyak toko.
Langkah 5
Untuk bersenjata lengkap, lihat beberapa rekomendasi:
Perhatikan semua formalitas saat melakukan pembelian. Pastikan bahwa semua dokumen dijalankan dengan hati-hati, baik itu cek kasir atau kartu garansi;
Menyimpan semua dokumen yang diterima saat membeli sesuatu sampai masa garansi berakhir;
Jika Anda menemukan malfungsi atau cacat, hubungi dealer Anda. Tetapi lakukan dengan pernyataan tertulis yang masuk akal dan ditulis dengan benar, dan bukan dengan tuduhan skandal dan klaim lisan.
Langkah 6
Poin yang sangat penting: jika Anda perlu melakukan pemeriksaan komoditas, carilah bengkel atau ahli yang benar-benar independen. Jangan percaya kesimpulan dari karyawan organisasi perdagangan. Bagaimanapun, Anda memiliki hak untuk mendikte kebutuhan Anda di sini. Yang terbaik adalah menunjukkan ahli dalam aplikasi tertulis. Jika perwakilan toko menolak untuk menandatangani dokumen, itu adalah kesalahannya sendiri. Dan dia tahu itu.
