Pramugari atau pramugari adalah peringkat profesional di pesawat terbang dan pesawat terbang, di mana mereka melayani penumpang dan memastikan bahwa mereka mematuhi peraturan keselamatan. Praktis tidak ada perbedaan antara pramugari dan pramugari - ini semua tentang sejarah profesi ini dan nama profesi yang lebih indah dalam kasus kedua.
Penampilan para pramugara
Pramugari awalnya diminta untuk memberikan kenyamanan maksimal kepada penumpang dan bertanggung jawab untuk menjaga ketenangan pikiran selama penerbangan, serta memberi mereka bantuan jika diperlukan. Setelah dimulainya maskapai penerbangan, penerbangan penumpang dilayani oleh co-pilot, tetapi praktik ini tidak dapat dilakukan karena meningkatnya risiko pelanggaran keselamatan penerbangan. Dalam hal ini, maskapai penerbangan Jerman pada tahun 1928 memperkenalkan anggota ketiga kepada kru mereka, yang menerima nama "pramugara". Selain tujuan keamanan, langkah ini juga memiliki tujuan periklanan - pramugari dari kedua jenis kelamin harus memiliki penampilan yang menarik, yang akan memperkuat keinginan penumpang untuk menggunakan layanan perusahaan.
Adapun pramugari, mereka juga dianggap berat badan rendah, karena pada masa itu setiap kilogram ekstra di kabin penting.
Tugas pramugari atau pramugari termasuk memeriksa pesawat untuk mengidentifikasi benda asing di atas pesawat dan mengontrol kondisi sanitasinya, serta memeriksa kelengkapan dan kemudahan servis peralatan di dalam pesawat. Selain itu, pramugari memantau pekerjaan komunikasi internal, menerima, dan menempatkan di atas properti, dapur, dan peralatan dapur pesawat, dan, pada kenyataannya, penumpang. Selama penerbangan, pramugari bertanggung jawab untuk melayani pelanggan maskapai - mereka mendistribusikan majalah, koran, makanan dan minuman (jika kelas penerbangan menyarankannya). Selain itu, pramugari memberi tahu penumpang tentang suhu di atas kapal dan medan yang diterbangi, memberikan pertolongan pertama dan mengontrol iklim di kabin pesawat.
Persyaratan untuk pramugari
Pramugari dituntut memiliki kemampuan bersosialisasi, akurasi, perhatian terhadap detail, tanggung jawab, toleransi, kestabilan emosi dan pendidikan khusus. Setiap pramugara berkewajiban untuk dapat membuat keputusan yang independen dan memadai dalam situasi kritis, serta dengan hati-hati keluar dari bentrokan konflik dengan penumpang (dalam kasus klien mabuk atau histeris). Setelah berhasil lulus wawancara dan pemeriksaan kesehatan untuk bekerja di maskapai, pramugari mengikuti kursus persiapan, yang berlangsung selama tiga bulan. Selama waktu ini, pelayan mempelajari bagian teoretis dan praktis dari profesinya, setelah itu ujian menunggunya.
Untuk mendapatkan sertifikat internasional untuk memperoleh profesi pelayan, siswa belajar di luar negeri, menerima beasiswa selama periode ini.
Pramugari yang lulus ujian menjalani tiga puluh jam pelatihan penerbangan, setelah itu mereka diberikan sertifikat pramugari kelas tiga, yang peningkatannya akan tergantung pada jam terbang di masa depan. Kerugian dari profesi pramugara adalah kecacatan dini karena sering terpapar radiasi, getaran dan kebisingan, serta penurunan tekanan dan jet lag. Selain itu, pekerjaan seorang pelayan membutuhkan pengendalian diri yang konstan, yang tidak memiliki efek terbaik pada keadaan sistem saraf.
