Diterjemahkan dari bahasa Inggris, kata asing "manager" berarti "manajer". Tugas utama seorang manajer jelas dari namanya sendiri - itu adalah kepemimpinan, manajemen proses produksi atau penyediaan layanan. Tapi apa sebenarnya tanggung jawab seorang manajer?
Diperlukan
- - menentukan tujuan;
- - mengatur pekerjaan;
- - memotivasi karyawan;
- - mengontrol kemajuan pekerjaan.
instruksi
Langkah 1
Penetapan tujuan dan perencanaan. Setiap aktivitas dimulai dengan menetapkan tujuan - setidaknya idealnya. Tugas manajer adalah memilih dengan benar tujuan perusahaan, yaitu, untuk menentukan hasil yang akan dicapai, di mana pekerjaan subdivisi yang dipercayakan kepadanya akan diarahkan. Ketika tujuan ditentukan, tetap memahami apa yang perlu dilakukan untuk mencapainya. Pada tahap penetapan tujuan dan perencanaan, manajer harus menjawab tiga pertanyaan: “Di mana perusahaan sekarang dalam perkembangannya? Bagaimana perkembangan perusahaan ke depan? Langkah apa yang harus diambil untuk ini?"
Langkah 2
Kegiatan organisasi. Untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, semua elemen yang membentuk proses produksi harus digabungkan ke dalam struktur tertentu. Ini adalah fungsi seorang manajer sebagai penyelenggara - ia harus merampingkan kegiatan bawahannya, memastikan interaksi mereka yang terkoordinasi dengan baik, mengarahkan upaya semua karyawan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.
Langkah 3
Motivasi staf. Agar kegiatan semua orang, yang menjadi sandaran pelaksanaan rencana perusahaan, menjadi efektif, karyawan harus dimotivasi. Tugas manajer adalah menciptakan insentif bagi bawahan untuk bekerja secara produktif untuk mencapai suatu hasil. Dorongan ini, pada gilirannya, muncul dari kebutuhan internal setiap individu. Manajer harus mencari tahu apa yang dibutuhkan bawahannya dan memotivasi mereka dengan memenuhi kebutuhan tersebut. Faktor motivasi utama, tentu saja, adalah remunerasi material staf, tetapi ini bukan satu-satunya cara untuk merangsang karyawan. Jadi, pengusaha Amerika terkenal Jack Welch berpendapat bahwa sumber produktivitas yang sebenarnya, yang memungkinkan Anda melipatgandakan efisiensi kerja, adalah keterlibatan emosional karyawan dalam kegiatan organisasi.
Langkah 4
Penilaian dan kontrol. Tugas seorang manajer adalah menetapkan kriteria yang jelas untuk menilai kualitas pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan, serta menentukan seberapa efektif kegiatan setiap bawahannya. Selain itu, manajer menentukan apakah perusahaan (atau strukturnya yang terpisah) telah menyimpang dari arah pengembangan yang direncanakan, dan, jika perlu, menyesuaikan aktivitas personel. Dalam beberapa kasus, tujuan awal yang ditetapkan juga dapat disesuaikan: jika tugas tersebut ternyata tidak mungkin, manajer harus mengganti tujuan dengan yang lebih realistis.
