Setiap kepala toko online yang baru dibuka harus berurusan dengan masalah mengatur pengiriman barang ke pelanggan. Ada tiga cara utama untuk melakukan ini. Dan masing-masing dari mereka memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Mari kita pertimbangkan masing-masing.
instruksi
Langkah 1
Anda dapat mempercayai perusahaan outsourcing, yang akan mengurus pengiriman barang sepenuhnya. Kurir sendiri akan mengetuk cek dari pembeli, setelah itu uang akan masuk ke perusahaan logistik ke akun, dan dari sana ke toko online. Komisi adalah dari 1,5 hingga 3% dari nilai barang.
Langkah 2
Keuntungan dari metode pengiriman ini adalah Anda tidak perlu mengutak-atik akuntansi, juga dengan staf internal. Outsourcing dapat sepenuhnya menghilangkan semua masalah pengiriman dari Anda, memungkinkan Anda untuk melakukan bisnis secara eksklusif.
Langkah 3
Tetapi ada juga kelemahannya: selama beban kerja pesanan yang berat, perusahaan outsourcing mungkin tidak dapat mengatasi tanggung jawab tersebut. Akibatnya, mungkin saja klien menolak pesanan tanpa menunggunya.
Langkah 4
Jasa kurir sendiri. Seluruh staf kurir mereka baik. Hanya kurir Anda sendiri yang dapat dipaksa untuk memenuhi tugas mereka dengan ketat. Dalam kasus perusahaan outsourcing, hal ini tidak dapat dilakukan, karena karyawan perusahaan tersebut memiliki bos mereka sendiri.
Langkah 5
Keuntungan dari metode pengorganisasian pengiriman ini termasuk pemantauan konstan dan peningkatan kualitas layanan. Operator Anda dapat menghubungi klien kapan saja dan menanyakan bagaimana kurir mengatasi tugasnya.
Langkah 6
Tetapi masalah utama dengan layanan pengirimannya adalah pergantian staf yang tinggi. Cukup sulit untuk menemukan kurir yang teliti dan jujur, yang pada saat yang sama, akan berkeliling kota dalam cuaca dingin selama setengah hari atau terjebak dalam kemacetan lalu lintas dalam transportasi yang padat. Prospek seperti itu membuat takut banyak orang.
Langkah 7
Menggunakan layanan "Pos Rusia" adalah metode pengiriman ketiga. Perusahaan ini adalah perusahaan logistik besar dengan jaringan cabang paling berkembang di seluruh Rusia. Ini dapat digunakan untuk mengirimkan barang secara tunai saat pengiriman ke bagian negara mana pun. Pada saat yang sama, Anda tidak perlu menyewa kurir. Hampir Rusia memiliki analog DHL. Ini adalah layanan "EMS Russian Post". Perusahaan kurir ini mengirimkan barang langsung ke tangan pembeli, menggunakan jaringan cabang perusahaan induk. EMS Russian Post bekerja lebih cepat, tetapi layanannya juga lebih mahal.
Langkah 8
Seperti yang telah disebutkan, Russian Post memiliki infrastruktur cabang yang sangat berkembang. Ada 86 cabang dan lebih dari 40.000 kantor pos di wilayah Federasi Rusia. Angka-angkanya mengesankan.
Langkah 9
Namun, antrian di kantor pos sudah lama menjadi sesuatu yang tidak biasa. Selain itu, kantor pos memiliki daftar sendiri barang-barang yang dilarang untuk dikirim. Juga, saat mengirim barang dengan cash on delivery, pembeli mungkin tidak datang untuk mengambil barang. Dalam hal ini, pengirim akan menanggung biaya pengiriman barang kepada pembeli, serta biaya pengiriman kembali (barang) mereka.
