Operator dipanggil tidak hanya orang dengan kamera video, tetapi juga karyawan pusat dukungan perusahaan tertentu yang menjawab panggilan dari pelanggan, membuat janji dengan mereka, dll. Jika Anda berusaha, Anda bisa mendapatkan pekerjaan ini dalam waktu singkat.
instruksi
Langkah 1
Kerjakan diksi Anda. Cobalah untuk mengembangkan suara yang percaya diri dan tenang. Untuk melakukan ini, Anda dapat membaca berbagai buku dengan keras, mencoba mematuhi intonasi dan timbre suara yang benar. Juga pelajari dan ulangi beberapa twister lidah setiap hari, mengasah penguasaan kejelasan bicara Anda.
Langkah 2
Berlatih berkomunikasi dengan orang lain. Anda dapat berlatih melakukan ini dengan teman atau keluarga: bacakan ceramah atau buat dialog latihan di mana Anda akan memainkan peran sebagai operator dan pasangan Anda sebagai klien. Untuk lebih realisme, Anda dapat memutar dialog melalui telepon.
Langkah 3
Teliti posisi operator saat ini di kota Anda. Biasanya, karyawan ini dibutuhkan oleh sebagian besar bisnis yang menjual beberapa jenis barang atau menawarkan layanan khusus. Anda perlu menjawab panggilan masuk dari pelanggan dan memberi tahu mereka tentang penawaran perusahaan saat ini, mencoba menarik minat mereka dan membujuk mereka untuk menggunakan layanan yang ditawarkan.
Langkah 4
Selain itu, Anda akan secara mandiri menelepon perusahaan dan orang lain untuk tujuan yang sama, membuat janji untuk mereka dengan majikan Anda. Jenis operator lain secara eksklusif berfungsi sebagai staf pusat dukungan, membantu pelanggan memecahkan masalah produk dan menjawab pertanyaan mereka. Putuskan jenis pekerjaan apa yang terbaik untuk Anda.
Langkah 5
Dapatkan wawancara untuk posisi yang Anda pilih. Harap dicatat bahwa majikan kemungkinan besar ingin menguji Anda dan memerankan dialog operator-klien tepat selama wawancara. Persiapkan ini terlebih dahulu dan cobalah meyakinkan perwakilan perusahaan bahwa Anda adalah orang yang tepat untuk posisi operator. Harap dicatat bahwa keuntungan lain dari posisi ini adalah kemampuan untuk bekerja dari rumah, menjawab panggilan ke nomor yang disediakan atau permintaan pelanggan melalui Internet.
