Penjual-konsultan berhak menjadi penghubung utama dengan klien dari banyak organisasi perdagangan. Dia adalah wajah perusahaan, orang pertama yang dilihat calon pembeli. Oleh karena itu, ada baiknya untuk memahami secara lebih rinci apa yang perlu diketahui oleh asisten penjualan.
Pertama, Anda perlu memperhatikan penampilan. Asisten penjualan harus tahu bahwa kesan pertama seseorang lebih kuat daripada yang lain. Karena itu, penampilannya harus sempurna. Sepatu, seragam atau jas harus bersih dan disetrika, kemudian perhatikan ucapan. Dia harus kompeten, tanpa kesalahan bicara dan kata-kata - "parasit". Anda juga harus berhati-hati saat menulis. Tulisan tangan setidaknya harus terbaca dan bebas dari kesalahan tata bahasa. Ini bisa menjadi hal kecil yang menyenangkan untuk memiliki pena cadangan dengan Anda jika klien membutuhkannya. Yang tidak kalah pentingnya adalah cara wiraniaga berkomunikasi dengan klien. Bicaranya harus seimbang, jelas, tenang dan jelas. Anda tidak dapat mengganggu klien, Anda harus mendengarkannya sampai akhir, mencari tahu semua keinginan dan pendapatnya. Dalam proses komunikasi, Anda tidak boleh teralihkan dari klien. Dalam hal ini, dia akan memiliki keyakinan bahwa dia dibutuhkan oleh perusahaan khusus ini dan dia tidak akan pergi. Asisten penjualan harus rapi. Kepala harus selalu dicuci, kuku dipangkas, badan dicuci. Siapa pun akan menghargai kehadiran konsultan yang bersih dan rapi di dekatnya. Anda dapat memenangkan klien potensial dengan bantuan teknik "pendengar aktif". Esensinya terletak pada kenyataan bahwa konsultan tidak hanya dapat mendengarkan klien dengan cermat, tetapi juga selama monolognya menyisipkan kata-kata seperti: "Tentu saja!", "Tentu saja.", Meskipun Anda dapat sedikit mengangguk, secara tidak langsung mendesak klien untuk mengembangkan pemikirannya lebih jauh … Dengan pengalaman kata-kata atau gerakan seperti itu, jumlah yang wajar dapat terakumulasi Saat menulis resume untuk posisi "penjual - konsultan", Anda perlu meyakinkan majikan bahwa ia fasih dalam bidang di mana perusahaan calon majikan bekerja. Pendidikan khusus dan pengalaman kerja dalam posisi atau bidang yang sama sangat penting. Sebuah hobi layak disebut jika secara langsung atau tidak langsung berhubungan dengan posisi yang diinginkan.
