Persyaratan umum untuk pengaduan ditentukan oleh Undang-Undang Federal "Tentang Prosedur untuk Mempertimbangkan Banding dari Warga Federasi Rusia". Dokumen ini ditulis dalam bentuk bebas, tetapi harus memenuhi sejumlah persyaratan formal. Tanpa ini, itu tidak akan dipertimbangkan.
Itu perlu
- - komputer;
- - printer, kartrid, dan kertas atau akses internet;
- - teks undang-undang dan tindakan hukum normatif lainnya, tergantung pada situasinya.
instruksi
Langkah 1
Pengaduan, seperti halnya banding ke pihak berwenang, harus berisi informasi di mana pengaduan itu ditujukan (nama struktur negara bagian atau kotamadya sudah cukup), nama lengkap pemohon dan alamat posnya.
Semua informasi ini ditulis di bagian atas lembar (Anda dapat memindahkan tab ke kanan, tetapi tidak harus), biasanya baris pertama adalah nama organisasi, yang kedua adalah nama pelamar, lalu satu atau dua baris ke alamat pos dengan index.
Jika diinginkan, Anda juga dapat menentukan nomor telepon untuk komunikasi operasional, tetapi ini tidak perlu.
Dalam kehidupan sehari-hari, bagian dokumen ini disebut "header".
Langkah 2
Adalah optimal untuk memberi nama konten dokumen "KELAUTAN" (dalam huruf kapital, tetapi tidak harus) dan menunjukkan pada baris baru yang tindakan ilegalnya akan diajukan banding.
Misalnya: "tentang tindakan ilegal kepala departemen departemen ini dan itu, nama lengkap".
Jika Anda tidak tahu siapa sebenarnya yang melanggar hak Anda, cukup dengan kata-kata "tentang tindakan ilegal pejabat".
Pastikan untuk menunjukkan organisasi, tindakan karyawan yang Anda anggap ilegal.
Sebagai upaya terakhir, Anda cukup memberi judul dokumen "banding".
Langkah 3
Pada bagian substantif, jelaskan keadaan insiden yang menimbulkan banding: dalam keadaan apa dan sehubungan dengan apa Anda berhubungan dengan pejabat yang melanggar hak Anda, kapan itu (jika mungkin, hingga waktu yang tepat). Refleksikan poin-poin penting dari komunikasi Anda dan esensi dari tindakan yang tidak sesuai dengan Anda: apa yang sebenarnya dilakukan (atau tidak dilakukan), undang-undang apa yang bertentangan dengan tindakan ini, apa hak Anda yang dilanggar.
Tautan ke ketentuan khusus dari undang-undang saat ini terlihat sangat meyakinkan.
Langkah 4
Di akhir banding, nyatakan dengan tepat apa yang Anda minta kepada otoritas tempat Anda menangani keluhan: untuk mempertimbangkan kembali tindakan ilegal dan untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum terhadap Anda, untuk mengambil tindakan disipliner terhadap pelaku, dll., untuk menginformasikan Anda tentang tindakan yang diambil (di sini undang-undang memberi Anda hak untuk meminta tanggapan ke alamat sebenarnya, jika berbeda dari tempat tinggal menurut paspor).
Jangan lupa untuk mengingatkan Anda bahwa undang-undang melarang pengiriman pengaduan ke organisasi dan pejabat, yang kesalahannya dibahas dalam banding tertentu.
Daftar permintaan paling baik ditulis dalam daftar bernomor.
Langkah 5
Jika Anda berencana untuk mengirim keluhan melalui surat atau menerimanya secara langsung, pastikan untuk menandatangani dan memberi tanggal.
Saat menggunakan formulir aplikasi online di situs web organisasi yang dituju, cukup dengan memberikan perintah "kirim" dan, jika perlu, menjalani pemeriksaan anti-spam sesuai dengan instruksi di situs web.
