Dengan melimpahnya barang dan pusat perbelanjaan, profesionalisme penjual sangat diutamakan. Bagaimanapun, merekalah yang mampu meningkatkan penjualan dan menarik pelanggan tetap ke toko Anda. Tenaga penjualan membutuhkan insentif yang konstan dan pendekatan holistik diperlukan.
Diperlukan
- - skema insentif material;
- - Penyelenggaraan pelatihan;
- - pengenalan budaya perusahaan.
instruksi
Langkah 1
Mengembangkan sistem insentif material. Bagilah gaji Anda menjadi dua, tergantung pada jenis produk yang Anda perdagangkan. Yang pertama adalah gaji tetap, yang tidak berubah dan hanya dapat meningkat selama bertahun-tahun. Bagian kedua harus progresif: baik persentase tertentu dari penjualan, atau jumlah yang berbanding lurus dengan pemenuhan rencana. Pada saat yang sama, diinginkan bahwa bagian progresif menjadi substansial dan benar-benar merangsang kerja yang lebih baik. Perkenalkan sistem bonus tunai berdasarkan hasil kuartal. Berlatihlah membayar apa yang disebut "gaji ketiga belas" sebelum liburan Tahun Baru. Metode seperti itu akan memungkinkan untuk menargetkan personel untuk hasil jangka panjang.
Langkah 2
Gunakan metode insentif non-materi secara aktif. Tentu saja, di pihak Anda, metode ini akan membutuhkan investasi finansial, tetapi penjual itu sendiri akan menganggapnya sebagai keuntungan yang menyenangkan dan signifikan dari pekerjaan mereka. Anda dapat mengatur katering untuk tenaga penjualan Anda, terutama jika mereka tidak memiliki tempat makan di dekatnya pada siang hari. Bergantung pada kebutuhan staf, Anda dapat membayar perjalanan atau komunikasi seluler mereka, berlangganan kolam renang atau klub kebugaran, asuransi di pusat kesehatan yang baik. "Bonus" semacam itu harus berada di luar cakupan paket manfaat standar dan harus dianggap sebagai hak istimewa.
Langkah 3
Melakukan pelatihan untuk staf secara teratur, memperkenalkan pelatihan tambahan, bekerja dengan psikolog. Di antara penjual, sebagai suatu peraturan, ada beberapa profesional sejati di bidangnya. Belajar di tempat kerja menciptakan kegembiraan, meningkatkan antusiasme, dan memberdayakan staf untuk lebih sadar akan pekerjaan mereka. Tekankan pentingnya pekerjaan tenaga penjual. Bagaimanapun, volume pendapatan dan jumlah pelanggan setia bergantung pada mereka.
Langkah 4
Atur acara perusahaan reguler yang membantu membangun team building. Merayakan Tahun Baru, pergi ke pedesaan, merayakan ulang tahun karyawan - seharusnya tidak ada terlalu banyak acara seperti itu, tetapi mereka harus diingat. Berikan hadiah kecil kepada staf Anda dan luangkan waktu untuk tenaga penjualan Anda selama liburan.
