Semua lembaga pemberi pinjaman menawarkan layanan peminjaman. Beberapa bank berhasil menarik lebih banyak pelanggan berkat keberhasilan kerja departemen pemasaran, yang spesialisnya mengembangkan proposal yang akan berhasil menarik sejumlah besar pelanggan.
Diperlukan
- - Departemen pemasaran;
- - Departemen analisis;
- - program bonus oleh karyawan untuk setiap klien yang tertarik;
- - sistem penghargaan, insentif, dan penghargaan untuk pekerjaan departemen yang berhasil.
instruksi
Langkah 1
Untuk menarik pelanggan untuk meminjamkan ke struktur perbankan Anda, buat departemen pemasaran. Bawa profesional muda yang energik ke dalamnya. Dorong kesuksesan dalam pekerjaan Anda dengan berbagai bonus, insentif, dan penghargaan. Untuk setiap klien yang tertarik, dapatkan bonus tunai.
Langkah 2
Gunakan berbagai jenis pemasaran. Untuk promosi dan proposal langkah Anda yang berhasil, berikan juga poin bonus. Jenis pemasaran yang paling sukses adalah telepon, surat, televisi, periklanan, dan pemasaran dalam bentuk promosi satu kali, diatur ke tanggal tertentu, misalnya, ke liburan All-Rusia, hingga peringatan penciptaan organisasi Anda..
Langkah 3
Pemasaran telepon adalah ketika para profesional memanggil pelanggan potensial atau berbagai gerai ritel. Saat melakukan panggilan yang ditargetkan ke klien potensial, spesialis pemasaran harus memiliki kemampuan untuk menarik perhatian audiens dari menit pertama percakapan, menelepon pada waktu yang tepat, paling sering waktu yang paling nyaman dianggap sebagai malam hari kerja, ketika semua orang sudah di rumah.
Langkah 4
Gerakan pemasaran dalam bentuk promosi satu kali paling berhasil ketika bekerja tidak hanya di departemen pemasaran, tetapi juga di departemen analis, yang akan memutuskan kapan akan menerapkan penawaran dalam bentuk promosi dengan menganalisis pekerjaan pesaing. ' pasar. Juga, departemen analis memutuskan dalam periode waktu apa yang paling menguntungkan untuk meluncurkan iklan TV atau iklan di papan reklame kota.
Langkah 5
Beberapa spesialis di departemen pemasaran harus terkait erat dengan titik penjualan, yang menjual barang bernilai tinggi yang dibeli secara kredit. Biasanya, di tempat-tempat seperti itu, beberapa spesialis dari organisasi kredit yang berbeda dilengkapi dengan tempat kerja. Spesialis ini harus memiliki kemampuan untuk melakukan percakapan dengan klien dan menjelaskan secara singkat persyaratan yang lebih menguntungkan dari lembaga kreditnya.
Langkah 6
Atas rekomendasi departemen analis, kampanye iklan dilakukan ketika pinjaman diberikan tanpa bunga. Paling sering, bunga termasuk dalam harga pokok barang dengan kesepakatan dengan manajemen toko, atau tingkat bunga kecil dibayarkan ke bank oleh toko. Semua orang menang, karena toko meningkatkan penjualan pinjaman tanpa bunga, bank menerima banyak pelanggan dan membuat penawaran baru dalam bentuk kartu dengan periode kredit bebas bunga kepada pembayar yang paling teliti.
Langkah 7
Dengan kerja yang terkoordinasi dengan baik dan produktif dari departemen pemasaran dan analitis, organisasi kredit selalu bekerja secara efektif dengan sejumlah besar klien.
