Keluhan tentang manikur berkualitas buruk yang dilakukan di salon kecantikan tidak jarang. Kami membayar uang untuk ini, tetapi tidak hanya itu, tidak ada hasil, tetapi juga negatif. Lagi pula, ada kasus-kasus ketika manikur dicuci menjadi daging. Apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu?
Segera setelah Anda menemukan bahwa manikur berkualitas buruk, Anda harus segera mengungkapkan ketidakpuasan Anda. Memang, menurut Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen, mereka wajib memberikan layanan yang berkualitas tinggi. Oleh karena itu, Anda berhak meminta untuk menghilangkan kekurangan, mengganti sepenuhnya semua kerugian, meminta diskon atau tidak membayar layanan ini.
Mengenai kompensasi untuk kerusakan non-uang, penting untuk mempertimbangkan bahwa jika kompensasi di luar pengadilan, maka biasanya jumlah yang dipulihkan secara signifikan diremehkan. Jika salon kecantikan tidak setuju dengan klaim yang dibuat, Anda dapat memperingatkan mereka bahwa Anda akan mengajukan klaim dan pergi ke pengadilan untuk melindungi hak Anda. Untuk salon kecantikan, reputasi sangat penting, sehingga mereka sering memulihkan kerugian di luar pengadilan.
Yang utama adalah menyimpan semua bukti yang mungkin: foto, video (biasanya ada kamera video di salon kecantikan), kwitansi, kwitansi, dll. Jika Anda membuat rekaman audio di dictaphone, maka disarankan untuk memperingatkan tentang rekaman itu sehingga di masa depan tidak akan ada masalah dengan pengakuan di pengadilan. Penting untuk menyimpan foto pada media material yang sama dengan tempat foto tersebut diambil (ponsel, kamera, dll.). Pastikan untuk meminta cek atau tanda terima untuk layanan yang diberikan, sehingga lebih mudah untuk membuktikan fakta memberikan layanan berkualitas buruk.
Dalam hal penolakan, Anda dapat mengirim klaim ke salon kecantikan ke kantor pajak. Selain itu, salon kecantikan memiliki jaminan kualitas yang dapat dilihat di ranah publik, misalnya dalam bingkai di dinding institusi ini. Anda dapat langsung mengajukan pengaduan ke Rospotrebnazor, dan jika ada pelanggaran hukum pidana, Anda dapat menghubungi polisi atau kejaksaan. Dalam kasus membahayakan kesehatan, Anda pasti harus pergi ke dokter.
Jangan takut untuk memperjuangkan hak Anda! Ini demi kepentingan terbaik Anda!
