Saat ini, surat adalah sesuatu dari masa lalu dan menjadi barang langka. Tetapi ini tidak berlaku untuk korespondensi bisnis. Surat bisnis adalah dokumen resmi. Dengan bantuan mereka, kontak dibuat, mereka merekam semua tahap hubungan bisnis. Dan kemampuan menulis surat bisnis berbicara tentang kualifikasi lawan khususnya dan perusahaan secara keseluruhan.
instruksi
Langkah 1
Gunakan kop surat perusahaan untuk menulis surat bisnis. Terlepas dari apakah surat itu ditulis di atas kertas atau dalam bentuk elektronik, itu harus memiliki logo perusahaan pengirim. Juga, formulir harus berisi alamat surat perusahaan, nomor telepon dan faks, alamat email dan situs web.
Biarkan margin - di sisi kiri tiga sentimeter, di kanan satu setengah sentimeter. Bidang diperlukan untuk mengikat surat ke folder arsip.
Langkah 2
Tetap berpegang pada gaya penulisan formal. Surat bisnis harus jelas dan tidak mengandung banyak interpretasi. Email harus mencantumkan subjek email. Jangan gunakan emotikon dalam korespondensi bisnis.
Jika ini merupakan kelanjutan dari korespondensi, tinggalkan surat yang Anda tulis tanggapannya dalam bentuk kutipan. Anda dapat mengutip surat itu tidak secara keseluruhan, tetapi hanya bagian-bagian yang Anda balas. Ini akan membuat hubungan antara suratnya dan balasan Anda lebih jelas kepada lawan Anda.
Langkah 3
Mulailah surat Anda dengan alamat yang sopan, misalnya: "Petr Ivanovich yang terhormat!" Banding terletak di tengah halaman. Nama ditulis lengkap, penggunaan inisial tidak dapat diterima di sini.
Setelah banding, bagian pengantar berikut, di mana tujuan surat dirumuskan secara singkat. Bagian selanjutnya dari surat bisnis adalah bagian utama, di mana alasan penulisan surat, pertanyaan, dan cara penyelesaiannya ditunjukkan secara lebih rinci. Surat itu diakhiri dengan ringkasan dan seruan kepada penerima dengan proposal tertentu atau pernyataan tentang apa yang sebenarnya Anda harapkan dari penerima untuk menyelesaikan masalah.
Langkah 4
Jadilah benar di bagian akhir. Jangan membuat keputusan untuk penerima Anda. Lebih baik mengungkapkan harapan bahwa masalah akan diselesaikan dengan cara terbaik menurut Anda.
Dianggap tidak etis untuk mendesak lawan bicara menggunakan kata-kata "mendesak" dan "segera". Gunakan bentuk yang benar: "Saya meminta Anda untuk memberikan jawaban dalam waktu ini dan itu."
Tanda tangan dalam surat bisnis harus resmi. Misalnya: "Dengan hormat, Sergei Vasilievich Ivanov."
Sertakan jabatan Anda, nama perusahaan dan informasi kontak di tanda tangan Anda. Jika surat bisnis berisi lampiran, harus ada indikasi ini di depan tanda tangan.
