Hari ini PR (atau hubungan masyarakat, hubungan masyarakat) adalah salah satu alat yang paling penting untuk pelaksanaan tugas-tugas bisnis strategis dan taktis. Pentingnya dalam pengenalan dan promosi produk baru ke pasar sulit ditaksir terlalu tinggi.
instruksi
Langkah 1
PR adalah pengelolaan opini publik dengan membangun komunikasi yang efektif antara perusahaan dan masyarakat. Tujuan utama PR ketika mempromosikan suatu produk adalah aktualisasi dan pembentukan kebutuhan akan produk tersebut. Profesional PR harus mempersiapkan konsumen untuk tawaran baru, serta membantu membangun minat di dalamnya. Tanpa ini, bahkan produk tercanggih, di mana banyak uang telah diinvestasikan, mungkin tidak diklaim.
Langkah 2
Untuk membuat kampanye PR yang efektif untuk suatu produk, Anda perlu mempertimbangkan serangkaian faktor. Jadi, Anda harus memilih waktu yang tepat untuk itu. Jika Anda mulai berpromosi sejak dini, hal itu dapat menarik perhatian pesaing yang dapat mendahului Anda dalam membawa produk baru ke pasar. Penting juga untuk memilih saluran yang tepat untuk promosi produk. Misalnya, untuk mempromosikan produk dari segmen b2b, tidak masuk akal untuk menghabiskan anggaran untuk publikasi dengan sirkulasi besar, tetapi Anda dapat membatasi diri untuk menempatkan artikel di majalah profil sempit. Penting juga untuk melokalisasi kampanye PR di wilayah-wilayah di mana penjualan direncanakan.
Langkah 3
Kampanye PR dapat dibagi menjadi dua tahap utama. Awalnya, latar belakang informasi yang diperlukan dibuat untuk membawa produk ke pasar. Pada saat yang sama, tidak ada penekanan pada produk itu sendiri. Misalnya, produsen makanan kesehatan mungkin memposting serangkaian artikel tentang manfaat kesehatan dari makan sehat dan efek kesehatan negatif dari obesitas. Dalam hal ini, PR akan diarahkan pada pembentukan fashion untuk gaya hidup sehat, yang akan menciptakan lahan subur untuk mempromosikan produk perusahaan ke pasar.
Langkah 4
Produk itu sendiri disajikan kepada konsumen segera pada saat peluncuran sampel pertamanya. Dalam hal ini, penekanannya adalah pada keunggulan produk dibandingkan rekan-rekannya. Sebanyak mungkin orang dari kalangan perwakilan target audiens harus mempelajari produk yang dipromosikan, dan juga tertarik untuk membelinya. Ini adalah tujuan utama dari fase ini. Di antara metode PR yang digunakan, seseorang dapat memilih organisasi pameran, pencicipan, pertunjukan koleksi. Acara seperti itu biasanya disertai dengan briefing dan konferensi pers untuk wartawan.
Langkah 5
Selain menciptakan lingkungan konsumen yang menguntungkan dan meningkatkan kesadaran konsumen akan produk, fungsi PR penting lainnya dalam mempromosikan suatu produk adalah membangun umpan balik pelanggan. Hal ini memungkinkan Anda untuk melakukan penyesuaian kebijakan pemasaran dan menyempurnakan produk sesuai dengan keinginan konsumen. Selain itu, membangun model komunikasi yang efektif dengan pelanggan dapat meningkatkan citra perusahaan di mata mereka dan berkontribusi pada pembentukan loyalitas merek. Kisaran metode untuk memberikan umpan balik sangat beragam. Di antara mereka, pembuatan klub konsumen, undangan pelanggan reguler untuk presentasi produk baru, pengenalan sistem diskon dan hak istimewa tambahan dibedakan.
