Kebutuhan untuk menilai efektivitas manajemen organisasi muncul dalam beberapa kasus. Ini bisa berupa situasi krisis organisasi, kebutuhan akan investasi, atau reorganisasi perusahaan dan kebutuhan untuk menyatukan sistem manajemennya. Evaluasi adalah studi tentang suatu organisasi, yang melibatkan penetapan tujuan, analisis terperinci, dan mendapatkan rekomendasi praktis untuk meningkatkan efektivitas manajemen.
instruksi
Langkah 1
Tetapkan tujuan dan sasaran untuk penilaian efektivitas sistem manajemen. Tujuan harus dijabarkan dengan jelas dengan indikasi kerangka waktu setelah itu mereka dapat diverifikasi. Tantangannya adalah menemukan kelemahan dalam fungsi organisasi. Untuk melakukan ini, tunjukkan penyimpangan apa dari norma dalam kegiatan organisasi yang ada, dengan apa yang mungkin terkait.
Langkah 2
Periksa apakah tujuan organisasi ditentukan dan diterima oleh semua anggota tim manajemen. Ini diperlukan agar Anda tidak seperti "angsa, kanker, dan tombak" ketika membuat keputusan bersama dan menganalisis efektivitas manajemen perusahaan.
Langkah 3
Tentukan model diagnostik kinerja manajemen Anda. Ini bisa mekanistik atau kemanusiaan, dan berbeda dalam subjek diagnosis. Model mekanistik menganggap organisasi sebagai seperangkat faktor produksi - struktur, sarana, bahan baku dan bahan, tenaga kerja, yang dirancang untuk memecahkan masalah organisasi dan, karenanya, mencari kegagalan dalam manajemen sistem. Model kemanusiaan menganggap organisasi sebagai kumpulan sumber daya manusia dan mewakili motivasi, komunikasi, partisipasi anggota tim dalam pengambilan keputusan sebagai komponen penting. Oleh karena itu, model ini memperhatikan manajemen operasional, manajerial, dan efektivitas pribadi pemimpin. Kedua model tersebut sering digunakan untuk menilai kinerja manajerial.
Langkah 4
Pilih alat, teknik penilaian berdasarkan model diagnostik yang diterima. Ini juga bisa berupa pemodelan komputer, yang memungkinkan Anda menilai struktur organisasi dalam hal kelayakan dan kepraktisan. Gunakan alat perangkat lunak khusus untuk ini. Ini dapat berupa penggunaan tes psikologis, wawancara, wawancara, dan teknik lainnya untuk menilai kualitas bisnis, potensi pertumbuhan manajer.
Langkah 5
Analisis komposisi tautan struktural, subordinasinya, beban kerja nyata. Menganalisis distribusi fungsi dasar oleh departemen, menentukan kecukupan, kelayakan, baik ekonomi dan psikologis. Periksa sejauh mana fungsi departemen dilakukan, sejauh mana mereka sesuai dengan departemen struktural mereka, apakah ada kontradiksi atau duplikasi fungsi di dalam departemen atau di antara mereka. Pastikan untuk mencatat tautan yang lemah, kekurangan yang perlu Anda perhatikan.
Langkah 6
Menganalisis gaya kepemimpinan, kualitas bisnis para pemimpin dan tanggung jawab pekerjaan mereka. Perhatikan menilai potensi pertumbuhan manajer, menilai pengalaman mereka dan kompleksitas tugas yang dilakukan, juga memperhatikan kekompakan tim di departemen.
Langkah 7
Berdasarkan data yang diperoleh, membuat rekomendasi untuk memperbaiki sistem manajemen, menyarankan beberapa opsi optimal untuk mengubah struktur organisasi, memindahkan orang-orang tertentu. Pastikan untuk mengomentari hasil dari setiap perubahan. Serahkan mereka ke penilaian semua pihak yang berkepentingan, yang disebut "pemangku kepentingan". Mungkin, dengan diskusi umum, model sintetis yang optimal dari manajemen yang efektif untuk organisasi tertentu akan muncul.
