Efektivitas kegiatan organisasi secara langsung tergantung pada efektivitas masing-masing karyawannya. Di sebuah perusahaan kecil, setiap karyawan di depan mata, mudah untuk mengevaluasi hasil pekerjaannya. Di perusahaan besar, jauh lebih sulit untuk menilai personel. Dengan mengukur profesionalisme, kinerja dan kompetensi kepemimpinan karyawan, Anda akan mempelajari apa yang perlu ditingkatkan untuk mencapai hasil yang lebih baik; Anda akan dapat melihat potensi profesional setiap karyawan dan menentukan area di mana keterampilan dan kemampuannya akan lebih efektif. Sertifikasi personel dapat dilakukan oleh profesional yang diundang, tetapi Anda juga dapat melakukannya sendiri.
instruksi
Langkah 1
Tentukan tujuan dan hasil yang ingin Anda capai dengan mengevaluasi efektivitasnya. Misalnya, perbaikan sistem motivasi, keputusan personel, kebutuhan untuk melatih karyawan, pengembangan profesional.
Langkah 2
Kembangkan kriteria untuk mengevaluasi efektivitas, tergantung pada tujuan acara dan spesifikasi kegiatan.
Langkah 3
Pilih alat dan penilaian. Ini bisa berupa tes, simulasi bisnis, kuesioner, wawancara. Solusi penilaian yang lebih kompleks - yang disebut. Assessment center direkomendasikan untuk dilakukan dengan melibatkan konsultan profesional. Tidak ada alat yang 100% akurat. Oleh karena itu, banyak organisasi menggunakan sistem peringkat gabungan.
Langkah 4
Identifikasi pemain - internal atau diundang. Layanan spesialis pihak ketiga digunakan bukan hanya karena kerumitan beberapa alat penilaian. Lebih mudah bagi staf untuk berhubungan dengan prosedur penilaian jika dilakukan oleh konsultan eksternal.
Langkah 5
Menjalin komunikasi dengan staf. Jelaskan untuk apa prosedur penilaian dan bagaimana hal itu akan dilakukan. Hal ini diperlukan agar karyawan memahami bahwa Anda melakukan yang terbaik untuk kebaikan seluruh organisasi dan setiap karyawannya secara individu. Dan mereka mengubah kemungkinan sikap negatif terhadap sertifikasi yang akan datang.
Langkah 6
Berikan umpan balik. Penilaian personel adalah proses dua arah. Karyawan harus dapat mengungkapkan pendapat dan keinginannya.
Langkah 7
Melaksanakan prosedur sertifikasi. Tergantung pada mata pelajaran penilaian dan fungsinya, menilai karakteristik pribadi, proses kerja dan kinerja. Indikator deskriptif: umur, jenis kelamin, pendidikan dan lain-lain. Indikator analitis dan evaluatif: kinerja individu, efisiensi pelaksanaan rencana, tugas manajemen, kompetensi profesional dan kepemimpinan, loyalitas, tingkat gaji dan lain-lain.
Langkah 8
Menganalisis informasi yang diterima dan, berdasarkan hasil penilaian, mengambil tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja personel.
