Seringkali, bos melepaskan kemarahan mereka terhadap bawahan. Tidak semua orang bisa mentolerir pelecehan psikologis semacam itu. Itulah mengapa perlu untuk mengetahui tentang metode menghadapi agresi.
Jika Anda memahami bahwa bos sedang tidak baik hari ini, dan Anda harus bertemu dengannya, bayangkan situasi konflik terlebih dahulu. Mainkan di kepala Anda apa yang mungkin terjadi. Jelaskan dengan jelas tentang frasa respons Anda yang tidak terdengar kasar, tetapi akan melindungi martabat pribadi Anda.
Cara lain yang baik untuk memerangi agresi adalah dengan tersenyum. Suasana hati cenderung berpindah dari satu orang ke orang lain. Bos, melihat senyum ramah di wajah Anda, tidak bisa memainkan peran sebagai majikan yang ketat.
Untuk melawan agresi bos, berpura-puralah bahwa Anda bukan target agresi bos. Lihatlah situasi dari sudut pandang orang lain atau bahkan suatu objek. Bayangkan apa yang terjadi di dunia saat ini: orang mati, bencana alam terjadi, galaksi meledak. Dengan latar belakang masalah universal, kemarahan bos akan tampak sepele bagi Anda.
Frase netral adalah cara yang baik untuk melawan kemarahan. Ini termasuk yang berikut: "ya, memang," "Saya sepenuhnya setuju dengan Anda," "apa yang harus dilakukan, hidup memang seperti itu." Pengulangan berulang dari frasa ini dapat menyebabkan majikan pingsan. Sebenarnya, Anda tidak akan mengatakan apa pun yang menyinggung, tetapi frasa ini akan memberi tahu atasan Anda bahwa Anda tidak ingin berkonflik.
