Semua orang tahu rahasia penjualan yang sukses. Semakin banyak orang membicarakan suatu produk, semakin sering muncul di media, maka konsumen akan semakin tertarik untuk membelinya. Tetapi ada beberapa prinsip lagi untuk mendorong penjualan.
instruksi
Langkah 1
Untuk membangun penjualan, produk perlu diiklankan dengan kualitas tinggi. Iklan harus ditujukan baik untuk audiens konsumen yang sudah ada - kartu bonus untuk pelanggan reguler, layanan vip, dll., dan untuk menarik pelanggan baru - diskon untuk pembelian pertama, hadiah untuk pelanggan baru, dll.
Langkah 2
Untuk mengidentifikasi audiens target yang layak dijadikan sasaran kampanye iklan, perlu dilakukan riset pemasaran. Salah satu opsi untuk menganalisis audiens target adalah kelompok fokus.
Langkah 3
Untuk melakukan penelitian ini perlu dipilih 10-15 orang (responden) yang belum saling mengenal. Mereka akan ditanyai segala macam pertanyaan tentang sifat konsumen dari produk, sikap terhadap layanan, dll. Berdasarkan data yang diperoleh, disimpulkan dengan cara apa cara terbaik untuk mengiklankan produk agar sebanyak mungkin target audiens tercakup.
Langkah 4
Semakin banyak platform periklanan yang terlibat, semakin cepat konsumen akan membeli produk. Selain itu, bekerja dengan biro iklan, Anda bisa mendapatkan diskon bagus saat memesan sejumlah besar papan reklame, klip TV dan radio, modul dalam publikasi populer sekaligus.
Langkah 5
Langkah selanjutnya adalah bekerja sama dengan penjual. Untuk membangun penjualan, perlu untuk melakukan pelatihan, melatih staf dalam memperlakukan pelanggan dengan benar. Selama pelatihan, instruktur akan menciptakan berbagai situasi yang dihadapi manajer penjualan dalam pekerjaannya. Sebagai hasil dari memainkan berbagai perilaku, beberapa cara paling optimal untuk bekerja dengan berbagai kategori konsumen dipilih.
Langkah 6
Menangani keluhan merupakan poin penting dalam membangun penjualan. Semakin sedikit barang berkualitas rendah, dan, karenanya, pelanggan yang tidak puas, semakin baik produk akan dijual. "Dari mulut ke mulut" belum dibatalkan. Hal ini terutama berlaku di pemukiman kecil di mana semua orang saling mengenal.
Langkah 7
Kehadiran semua komponen tersebut merupakan kunci keberhasilan produk di lingkungan konsumen. Jika salah satu prinsip terlewatkan, hal itu dapat menyebabkan churn pembeli. Oleh karena itu, ketika menyusun rencana pemasaran, memulai pengenalan produk baru ke pasar, atau mempromosikan yang lama, sangat penting untuk mempertimbangkan aturan-aturan ini.
