Penyusunan laporan non-keuangan publik adalah tren yang relatif baru dalam bisnis Rusia yang berorientasi sosial. Laporan publik perusahaan tidak ada hubungannya dengan sistem pelaporan internal dan secara fundamental berbeda dengan analisis akuntansi, oleh karena itu proses penyusunan dokumen memiliki fitur esensialnya sendiri.
Transparansi informasi bisnis
Laporan publik datang ke bisnis domestik dari Barat, di mana selama beberapa dekade mereka digunakan sebagai mekanisme untuk menciptakan transparansi informasi dalam kegiatan organisasi. Di Amerika Serikat dan Eropa, sebagai suatu peraturan, semua perusahaan besar menerbitkan laporan pembangunan berkelanjutan setiap tahun, di mana mereka memberikan informasi tentang komponen sosial dari pekerjaan mereka dan langkah-langkah untuk melindungi lingkungan.
Paling sering, laporan semacam itu disiapkan oleh perusahaan non-pertambangan, industri dan manufaktur dari segmen pasar yang besar. Dalam dokumen tersebut, mereka, bersama dengan volume produksi tahunan, mencatat manfaat apa yang telah mereka bawa ke masyarakat. Dengan demikian, laporan publik terutama terdiri dari hasil kegiatan amal organisasi, kepatuhan terhadap undang-undang lingkungan, partisipasi dalam pengembangan masyarakat sipil, dan dukungan untuk inisiatif sosial.
Tren beberapa tahun terakhir menunjukkan peningkatan minat dari usaha menengah dan bahkan kecil dalam penyusunan laporan publik, yang menunjukkan kegunaan mekanisme ini untuk mencapai tujuan perusahaan. Pelaku pasar kecil telah mengembangkan pemahaman bahwa informasi tentang sponsorship untuk klub olahraga dan patronase sekolah seni, bahkan dengan biaya keuangan yang rendah, tentu harus dipublikasikan.
Penerima utama laporan publik adalah:
- berbagai masyarakat - konsumen jasa dan barang, populasi wilayah tempat perusahaan beroperasi;
- mitra bisnis - pendiri perusahaan, anggota dewan, perwakilan layanan pelanggan, kontraktor, dan bahkan organisasi pesaing;
- media massa;
- karyawan perusahaan.
Laporan publik adalah dokumen yang diadaptasi untuk berbagai pemangku kepentingan, yang memengaruhi gaya penulisan, desain grafis, dan pilihan informasi untuk diserahkan.
Pilihan informasi
Pengumpulan informasi untuk pelaporan publik sedang berlangsung. Pilihan terbaik adalah mengalokasikan unit staf terpisah untuk melaksanakan pekerjaan ini. Tugas seorang karyawan, dalam hal ini, harus mencakup pengumpulan informasi secara sistematis dari semua divisi struktural perusahaan sesuai dengan kriteria yang diverifikasi.
Blok informasi tersebut harus mencakup semua informasi tentang pelaksanaan proyek sosial, yaitu: pertemuan dengan pejabat pemerintah, konsumen, mengerjakan seruan warga, acara amal, dll.
Seperti yang sering disebutkan dalam materi metodologis untuk menyiapkan laporan, proses pengumpulan informasi itu sendiri mendorong perusahaan pada kebutuhan untuk meningkatkan dukungan amal, membuat proyek sosial baru, mengumumkan hibah, dll.
Perusahaan besar, sebagai suatu peraturan, tidak menciptakan "resep" mereka sendiri untuk menyiapkan laporan publik, tetapi menggunakan "Pedoman tanggung jawab sosial" GOST ISO 26000, yang mengelompokkan semua tujuan dasar pembuatan dokumen publik.
Penyampaian informasi
Kriteria penting untuk laporan publik berkualitas tinggi adalah ketersediaan persepsi untuk berbagai macam orang. Dokumen semacam itu harus dapat dipahami oleh hampir semua orang yang tertarik, berfungsi sebagai sumber informasi yang dapat diandalkan dan tidak memerlukan permintaan tambahan kepada perusahaan untuk klarifikasi.
Seringkali, laporan publik memiliki sejumlah besar grafik, bagan, dan tabel, yang menyederhanakan penyajian informasi. Foto juga merupakan bagian penting dari laporan publik yang berkualitas.
Praktek menunjukkan bahwa tata letak laporan publik harus condong ke brosur daripada presentasi dokumenter. Paling sering, laporan publik memiliki format horizontal.
Struktur dokumen meliputi halaman judul, isi, pendahuluan yang dapat diganti dengan sambutan ketua organisasi, bagian utama, kesimpulan dan kamus istilah. Indeks abjad juga akan memudahkan untuk menavigasi dokumen, tetapi demi panjangnya dapat dihilangkan.
Distribusi laporan publik
Laporan publik tercetak dimaksudkan untuk dikirim ke alamat utama - pendiri, serta mitra bisnis. Dalam bentuk elektronik, laporan publik diposting di situs resmi dan dikirim ke perwakilan media.
Untuk memberi tahu karyawan organisasi, versi elektronik dari laporan publik dikirim ke divisi organisasi.
