Di negara-negara Eropa, produk asuransi sudah menjadi hal yang biasa, sedangkan di Rusia masyarakat masih membiasakan diri. Agen asuransi tidak hanya bertindak sebagai perwakilan dari perusahaannya, tetapi juga, seringkali, berperan sebagai guru, sumber utama.
Itu perlu
- - ketekunan dan dedikasi;
- - pengetahuan dan keterampilan komunikasi;
- - percaya diri;
- - kemampuan untuk melakukan percakapan;
- - kartu nama.
instruksi
Langkah 1
Menemukan klien untuk agen asuransi menjadi lebih sulit dari waktu ke waktu, karena banyak perusahaan kompetitif muncul, yang menawarkan layanan serupa dengan harga yang sama. Bagaimana bisa klien potensial menyukainya dalam kondisi seperti itu? Pertama dan terpenting adalah tampilan. Terlepas dari apakah itu pria atau wanita, agen asuransi harus selalu terlihat rapi dan rapi, tetapi tidak berarti terlalu cantik. Orang yang berpakaian indah dan bergaya dapat memulai percakapan dengan ibu rumah tangga biasa dan pengusaha, direktur perusahaan besar. Temukan beberapa opsi setelan jas.
Langkah 2
Anda dapat terlihat sempurna, tetapi tidak menandatangani kontrak asuransi tunggal. Alasannya adalah ketidakpastian. Anda perlu belajar untuk menarik perhatian klien potensial, memikat percakapan, mendorong Anda ke gagasan tentang perlunya memastikan objek, nilai, kehidupan ini atau itu. Seorang agen asuransi, pertama-tama, adalah seorang psikolog yang baik. Belajar berkomunikasi dengan orang, jangan takut untuk mendekati orang, merasa percaya diri selama percakapan.
Langkah 3
Belajarlah untuk menekankan keunggulan asuransi di perusahaan Anda dibandingkan yang lain, tanpa menyinggung pesaing Anda. Pengetahuan tentang semua seluk-beluk produk asuransi, kemampuan untuk menjelaskan kehalusan apa pun, untuk menemukan argumen yang mendukung pembelian polis adalah tugas utama agen asuransi. Belajarlah untuk berbicara dengan meyakinkan dan to the point, berlatihlah dengan tenang untuk mengarahkan pembicaraan ke arah yang dibutuhkan perusahaan asuransi. Latih diri Anda untuk beroperasi dengan pengetahuan dan fakta hidup Anda.
Langkah 4
Kesimpulan ideal dari dialog antara klien potensial dan agen asuransi adalah penandatanganan kontrak asuransi. Untuk menyelesaikan transaksi, Anda tidak hanya harus mampu melakukan hal yang benar selama berkenalan, tetapi juga mampu mencegah seseorang berubah pikiran. Lebih dari 90% transaksi diselesaikan pada pertemuan pertama. Latih pilihan Anda.
Langkah 5
Bahkan jika percakapan berakhir, dan klien tidak ingin membeli polis, jangan putus asa. Ucapkan selamat tinggal kepada orang tersebut, tinggalkan kartu nama dengan nomor telepon pribadi dan tawarkan untuk menelepon jika Anda membutuhkan jasa agen asuransi. Hanya jika percakapan berakhir dengan gelombang yang menyenangkan, ada kemungkinan lawan bicara masih menjadi klien agen.
