Peta kereta bawah tanah adalah hal yang agak rumit: dapat dengan mudah ditekuk dan robek. Itu juga terjadi bahwa itu dicuri dari Anda. Namun, agar uang atau keuntungan Anda tidak hilang, itu bisa dikembalikan. Anda hanya perlu bersabar dan menghadapi prosedur pemulihan.
Itu perlu
- -pernyataan;
- -anquette;
- -foto;
- -memeriksa pembayaran kartu transportasi atau memuat uang.
instruksi
Langkah 1
Jika kartu Anda rusak: nomornya terhapus, retak, kusut, lalu hubungi agen penumpang. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke sana, menulis pernyataan yang sesuai yang menunjukkan alasan penggantian. Jika Anda memiliki tanda terima untuk pembelian kartu transportasi ini, atau jika Anda memiliki tanda terima yang mengonfirmasi pemuatan dana pada kartu perjalanan yang diisi ulang, maka pastikan untuk melampirkannya ke aplikasi Anda. Ini akan membantu Anda membuktikan bahwa ada uang di kartu, yang berarti harus dikembalikan atau ditransfer ke kartu lain yang diperbarui.
Langkah 2
Setelah Anda menulis aplikasi dan melampirkan semua dokumen yang diperlukan, Anda harus membayar biaya langsung ke kartu. Ini diperlukan untuk membayar biaya organisasi untuk memulihkan dokumen Anda.
Langkah 3
Jika Anda memiliki kartu perjalanan lunak (mahasiswa, pelajar, dll.), maka Anda perlu mengisi formulir khusus. Tempelkan foto di atasnya. Terlepas dari kenyataan bahwa aturan tidak memerlukan foto, lebih baik untuk membawanya bersama Anda. Untuk berjaga-jaga. Siswa dan anak sekolah harus yakin untuk mengesahkan kuesioner ini. Biasanya, mereka melakukan ini di kantor dekan universitas atau sekretariat sekolah. Kemudian ambil paspor Anda dan bawa formulir ini ke stasiun metro terdekat. Serahkan, konfirmasi identitas Anda dengan paspor. Waktu pemulihan untuk kartu pelajar adalah sekitar 2 minggu. Selama waktu ini, Anda akan diberikan kartu konsesi sementara untuk perjalanan. Ketika kartu transportasi yang dipulihkan sudah siap, Anda harus membayar 50 rubel dan mengambilnya setelah menunjukkan paspor Anda ke kasir.
Langkah 4
Sayangnya, dalam kasus-kasus ketika kartu Anda dicuri, atau Anda kehilangannya, kecil kemungkinannya untuk memulihkannya. Ini diyakini sebagai kesalahan Anda. Anda hampir tidak dapat membuktikan bahwa Anda memiliki kartu seperti itu. Lagi pula, bahkan jika Anda memiliki tanda terima untuk pembelian kartu, itu bukan bukti, karena itu tidak memuat nama Anda. Ini berarti bahwa dalam hal ini Anda harus membeli kartu lagi.
