Anda perlu mengevaluasi pekerjaan seorang manajer untuk periode pelaporan, tetapi tidak tahu dengan kriteria kualitatif dan kuantitatif apa untuk menentukan apakah dia mengatasi pekerjaannya? Berikut adalah beberapa tips untuk mengevaluasi kinerja staf Anda.
instruksi
Langkah 1
Putuskan manajer mana yang akan Anda evaluasi. Kebanyakan pekerja kantoran sekarang disebut manajer. Sampai pada titik bahwa kami sekarang memiliki manajer penanganan kargo dan manajer pembersihan basah. Manajer yang berbeda perlu dinilai menurut kriteria yang berbeda, karena mereka memiliki tugas yang berbeda. Untuk manajer penjualan, pertama-tama, perlu untuk menilai volume penjualan, dan untuk manajer personalia - jumlah dan kualitas orang yang dipekerjakan oleh perusahaan.
Langkah 2
Tentukan efektivitas solusi manajer tugas. Pertama-tama, hasil kerja seorang manajer harus dinilai dari bagaimana manajer mencapai tujuan yang ditetapkan untuknya. Berapa lama dia menyelesaikan masalah, berapa persentase efektivitasnya?Jika Anda mengevaluasi seorang manajer penjualan, perhatikan jumlah pelanggan yang ada dan potensial. Hitung jumlah pelanggan yang melakukan pemesanan, hitung jumlah pesanan rata-rata dan jumlah total pesanan. Setelah menentukan pendapatan yang dibawa oleh manajer ini untuk perusahaan Anda, hubungkan jumlah ini dengan gajinya. Setelah itu, buat kesimpulan tentang keefektifannya.
Langkah 3
Tentukan pengetahuan dasar manajer Anda. Pendapatan yang dibawa oleh manajer tentu saja merupakan indikator penting. Namun, apa yang harus dilakukan jika sulit untuk menilai pendapatan yang dihasilkan oleh manajer Anda?Profesionalisme seorang manajer dapat ditentukan oleh pengetahuan dasar tentang tugasnya. Tentu saja, ini tidak cukup untuk gambaran lengkap. Tetapi setidaknya Anda dapat dengan mudah melihat kurangnya profesionalisme jika pengetahuan manajer Anda tidak sesuai dengan posisinya.
Langkah 4
Mengukur kreativitas. Keputusan segar dari manajer Anda, terutama yang meningkatkan produktivitas, meningkatkan laba, atau dengan cara positif lainnya memengaruhi aktivitas perusahaan, dan ini merupakan indikator efektivitas manajer Anda. Jika manajer Anda hanya mengikuti instruksi, tetapi tidak melakukan upaya apa pun untuk meningkatkan sesuatu di perusahaan, maka mereka tidak sepenuhnya berkomitmen pada pekerjaan mereka. Ini, tentu saja, tidak terlalu penting jika indikator mereka yang lain normal, namun, hampir tidak ada gunanya mempromosikan manajer seperti itu dalam layanan jika minat mereka pada kesuksesan keseluruhan jauh lebih rendah daripada minat mereka pada kekayaan pribadi.
