Diyakini bahwa bekerja sebagai administrator di hotel tidak memerlukan kualifikasi tinggi, keterampilan dan kemampuan tertentu. Faktanya, ini tidak terjadi. Setiap hotel yang menghargai diri sendiri menganggap perekrutan staf dengan sangat serius, terutama pilihan administrator.
instruksi
Langkah 1
Harap dicatat bahwa jika kota Anda adalah pusat wisata, maka persyaratan untuk administrator meningkat secara signifikan. Cari administrator berbahasa Inggris. Jauh lebih baik jika pengelola hotel menguasai beberapa bahasa asing.
Langkah 2
Lihat resume dari banyak resepsionis hotel. Pertama-tama, perhatikan literasi menyusun kuesioner, itu adalah ciri khas administrator masa depan. Administrator harus mengetahui dasar-dasar ekonomi, struktur hotel dan manajemen personalia; dokumen peraturan tentang layanan hotel; dasar-dasar etika, estetika, budaya pelayanan dan dasar-dasar psikologi. Pengelola hotel harus toleran terhadap semua pengunjung.
Langkah 3
Dalam resume pelamar, baca segala sesuatu tentang pendidikannya, kursus pelatihan tambahan, keinginan untuk bekerja dan keinginan untuk mencapai hasil yang baik dalam profesi. Informasi inilah yang menciptakan kesan dan ide pertama seseorang dan profesionalismenya. Berikan perhatian khusus pada masa kerja yang dijelaskan dalam resume pelamar: di mana dan berapa banyak orang yang bekerja dan di posisi apa, tugas pekerjaan apa yang dia lakukan dan kesuksesan apa yang dia capai.
Langkah 4
Perhatikan penampilan calon posisi administrator hotel hotel Dia harus rapi dan rapi. Ini penting, karena administrator menjadi ciri khas hotel.
Langkah 5
Tunjuk kandidat terpilih untuk posisi administrator hotel sesuai pesanan Anda (sebagai manajer). Membiasakan administrator dengan peraturan internal perusahaan hotel. Tunjukkan padanya tempat kerjanya, jelaskan fungsi utama yang harus dia lakukan.
