Pelatihan karyawan adalah tugas penting bagi setiap perusahaan. Metode dan teknologi baru terus bermunculan, dan jika sebuah perusahaan ingin mempertahankan posisinya di pasar barang atau jasa, ia harus dengan cepat menavigasi kondisi yang berubah. Staf dalam pengertian ini adalah sumber daya utama, dan perlu untuk melatihnya terus-menerus. Metode pelatihan bisa berbeda, itu tergantung pada tugas yang diselesaikan perusahaan.
Diperlukan
Data analitik tentang kualifikasi personel
instruksi
Langkah 1
Perwakilan dari sejumlah profesi harus, setelah jangka waktu tertentu, meningkatkan kualifikasi mereka dalam kursus. Bentuk pendidikan ini belum dibatalkan. Dokter, perawat, guru, dan pekerja budaya pergi belajar secara teratur. Namun, bahkan di lembaga anggaran mungkin ada bentuk pendidikan lain, termasuk di tempat kerja - seminar, webinar, kelas master, pelatihan. Semua formulir ini juga berlaku untuk perusahaan komersial. Tapi pertama-tama, tentukan apa yang ingin Anda capai dari karyawan Anda. Subjek studi tidak hanya teknologi baru, tetapi juga cara berkomunikasi dengan pelanggan atau mitra bisnis. Tugas yang berbeda memerlukan pendekatan yang berbeda.
Langkah 2
Jika Anda ingin mempelajari dan menerapkan teknologi baru, pilih satu atau lebih karyawan paling sukses di bidangnya. Undang mereka untuk mengikuti kursus atau berpartisipasi dalam lokakarya tentang topik tersebut. Tidak perlu mengirim seluruh tim ke kursus. Karyawan tercanggih bisa menjadi asisten Anda.
Langkah 3
Pilih kursus yang sesuai dengan Anda. Ini dapat dilakukan melalui Internet dengan mengunjungi situs web pengembang teknologi. Di sana Anda dapat menemukan informasi yang Anda butuhkan tentang waktu, tempat dan biaya kursus atau seminar. Jelaskan kepada mereka yang akan Anda kirim ke sana, bagaimana Anda bermaksud memperkenalkan teknologi ini dan apa tugas mereka sendiri dalam hal ini. Mereka harus mempelajari subjek, menyiapkan bahan yang diperlukan untuk meja bundar berikutnya dan kelas master. Beritahu mereka bahwa di masa depan mereka akan menularkan pengetahuan mereka kepada orang lain. Pilih anggota staf yang tidak hanya memahami subjek, tetapi juga memiliki beberapa kemampuan mengajar.
Langkah 4
Setelah kembali dari kursus, menyelenggarakan kuliah, lokakarya, dan seminar untuk seluruh tim atau departemen individu. Bantuan dengan rencana pelajaran, alat bantu visual, dan bantuan teknis. Pada kuliah pertama menjelaskan kepada tim mengapa teknologi ini dibutuhkan, apa manfaat yang akan diperoleh perusahaan dan setiap karyawan dari penerapannya. Jika topik tersebut memerlukan pembelajaran kelompok, tanyakan kepada manajer SDM Anda tentang cara terbaik untuk membagi tim. Jadwalkan kegiatan untuk setiap kelompok.
Langkah 5
Pelatihan juga dapat dilakukan dalam bentuk pelatihan. Lebih baik melakukannya langsung di perusahaan, karena ini akan memungkinkan untuk mempertimbangkan kekhasan perusahaan tertentu dan tugasnya. Temukan spesialis, jelaskan kepadanya apa yang Anda inginkan dari tim. Biasanya, melalui pelatihan, staf belajar berkomunikasi dengan pelanggan, mitra, dan pemasok. Dengan bentuk pelatihan ini, karyawan menganalisis berbagai situasi yang mungkin muncul selama bekerja, dan belajar untuk mengatasinya. Yang paling penting adalah dia memahami bahwa masalah seperti itu muncul tidak hanya untuknya, bahwa ini adalah salah satu aspek pekerjaannya, yang dengannya perlu dipelajari cara mengatasinya. Masalah serupa diselesaikan dengan permainan bisnis dan simulasi situasi. Dalam beberapa kasus, disarankan untuk melakukannya dengan tepat, misalnya, jika semua karyawan terus-menerus melakukan kesalahan yang sama dalam berkomunikasi dengan klien. Bentuk-bentuk seperti itu memungkinkan karyawan untuk melihat kekhasan perilaku mereka dari luar, yaitu, untuk melihat dengan mata kepala sendiri apa yang mereka lakukan salah.
