Berdasarkan undang-undang saat ini dan, khususnya, "Undang-undang tentang Perlindungan Hak Konsumen", Anda berhak mengembalikan uang untuk TV dalam hal apa pun - apakah itu dijual kepada Anda dalam kondisi baik, tidak berfungsi atau dengan cacat. Anda hanya dapat meminta pengembalian dana dari penjual, jadi Anda harus menghubungi toko tempat Anda membelinya.
instruksi
Langkah 1
Permintaan pembeli untuk pengembalian uang untuk barang memenuhi syarat sebagai pemutusan perjanjian jual beli. Jika Anda ingin mengakhiri kontrak dengan toko karena kerusakan yang terdeteksi, maka Anda harus menulis pernyataan terkait yang ditujukan kepada direktur.
Langkah 2
Di bagian alamat aplikasi, setelah posisi kepala dan nama outlet, tunjukkan nama keluarga, inisial, alamat tempat tinggal, detail paspor, dan nomor telepon kontak Anda.
Langkah 3
Dalam teks aplikasi, jelaskan di mana dan kapan TV dibeli, sebutkan nama lengkap dan mereknya. Jelaskan kekurangan yang teridentifikasi dan nyatakan permintaan untuk mengembalikan jumlah yang dibayarkan, dengan menunjukkan metode pengembalian: melalui pesanan pos, tunai melalui kasir toko atau ke rekening bank Anda. Dalam kasus terakhir, tulis detail bank dan nomor rekening Anda untuk mentransfer jumlah yang ditentukan.
Langkah 4
Jika TV dalam garansi, maka toko harus melakukan pemeriksaan pernikahan yang Anda tentukan dengan biaya sendiri. Tetapi jika Anda tidak yakin dengan itikad baik penjual, maka masuk akal, setelah mendeteksi kerusakan, untuk menghubungi pusat layanan terdekat dan membayar pemeriksaan independen, dokumen yang akan Anda lampirkan pada aplikasi Anda untuk pengembalian dana. Dalam hal ini, Anda memiliki hak untuk menuntut agar jumlah kompensasi ditingkatkan dengan biaya pendapat ahli. Penting: saat menyerahkan TV ke pusat layanan untuk diperiksa, tunjukkan dalam aplikasi bahwa Anda menolak untuk memperbaiki.
