Pasar saat ini ditandai dengan tingkat persaingan yang meningkat, yang berarti bahwa di semua industri keuangan selalu ada perjuangan sengit untuk pelanggan. Untuk memenangkan pertempuran ini dan mendapatkan kontrak yang didambakan, Anda perlu mengembangkan strategi kualitas untuk mempromosikan produk atau layanan Anda.
Diperlukan
presentasi perusahaan Anda dan proposal komersial Anda
instruksi
Langkah 1
Pelanggan dibagi menjadi potensial (mereka yang, berdasarkan sifat aktivitasnya, mungkin tertarik dengan layanan Anda) dan langsung (mereka adalah pengusaha yang secara langsung tertarik dengan penawaran Anda, tetapi sedang mempertimbangkan opsi lain).
Langkah 2
Pendekatan terhadap kelompok-kelompok ini berbeda. Jika Anda diperintahkan untuk membuat kontrak dengan calon pelanggan, maka kumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang perusahaannya dan tentang dirinya sendiri. Lagi pula, Anda dihadapkan pada tugas dengan kompleksitas yang meningkat. Kepala perusahaan tidak tertarik dengan barang dan jasa Anda, dia bahkan mungkin tidak tahu tentang keberadaan organisasi Anda. Ini sangat meningkatkan risiko penolakan. Karena itu, cobalah untuk menarik minatnya sebanyak mungkin.
Langkah 3
Cara paling efektif adalah bertemu langsung. Anda dapat, tentu saja, mengirim email yang menjelaskan tawaran itu, tetapi para eksekutif besar sering kali terlalu sibuk untuk mempelajari secara rinci email semacam itu, yang diterima dalam jumlah besar setiap hari.
Langkah 4
Jadi, buatlah janji untuk calon pelanggan Anda, atau buatlah janji dengannya. Siapkan presentasi yang efektif dan kreatif yang akan dengan jelas dan jelas menyatakan esensi proposal Anda. Tinjau beberapa kali di laptop Anda, pastikan tidak ada gangguan dan gangguan selama demonstrasi (mereka dapat merusak kesan presentasi apa pun).
Langkah 5
Setelah menyiapkan bahan media yang diperlukan, latih pertemuan Anda yang akan datang. Jika memungkinkan, tarik keluarga atau teman untuk berperan sebagai pelanggan. Mereka akan dapat menilai kemampuan Anda untuk melanjutkan, kepercayaan diri Anda, diksi, kemampuan untuk membujuk.
Langkah 6
Pikirkan sebelumnya dengan daftar pertanyaan rumit yang mungkin ditanyakan pelanggan kepada Anda. Siapkan jawaban untuk mereka dan sertakan dalam cadangan presentasi Anda. Temukan titik lemah dari konsep Anda (setiap strategi periklanan memilikinya). Jika Anda tidak menemukannya, pendengar Anda yang cerdas akan menemukannya. Menanggapi setiap "minus", Anda harus menjawabnya terlebih dahulu yang disiapkan "plus".
Langkah 7
Jika Anda sendiri perlu meyakinkan pelanggan yang tertarik dengan proposal Anda, maka Anda harus bermain dengan kualitas lemah pesaing Anda, yang secara teoritis dapat ia tinggalkan. Jika pelanggan tidak segera membuat kesepakatan dengan Anda, itu berarti dia sedang mempertimbangkan beberapa opsi lain.
Langkah 8
Biasanya, pengusaha tahu pesaing mereka. Kumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang mereka, kelebihan dan kekurangan dari penawaran mereka. Siapkan presentasi layanan Anda berdasarkan keunggulan Anda dibandingkan rekan-rekan Anda. Misalnya, jika pesaing Anda adalah perusahaan muda yang belum memenangkan gelar kehormatan, penghargaan, atau reputasi luar biasa di komunitas bisnis, maka dalam presentasi Anda tunjukkan bahwa perusahaan Anda telah memantapkan dirinya sebagai mitra yang jujur dan dapat diandalkan selama bertahun-tahun. Buat daftar semua surat penghargaan, diploma, dan penghargaan yang dimiliki perusahaan Anda.
Langkah 9
Jika pesaing menawarkan harga rendah, tetapi tidak merinci bahan dan produksi, maka Anda akan fokus pada fakta bahwa perusahaan Anda menggunakan teknologi inovatif, bahan ramah lingkungan, dan melakukan kontrol ketat terhadap produk manufaktur. Ingatlah bahwa semua informasi yang Anda berikan harus benar.
Langkah 10
Jangan menyebut pesaing secara langsung, jangan membuat perbandingan terbuka. Dalam hal apapun jangan berbicara buruk tentang rekan kerja di toko. Jika Anda mengetahui tentang kasus perilaku pesaing yang tidak adil, maka Anda dapat memberi tahu pelanggan tentang hal ini dalam bentuk abstrak umum, tanpa menunjukkan data, nama, judul apa pun.
