Pas cepat di toko tidak selalu memberi Anda gambaran lengkap tentang kualitas dan ukuran jeans. Jika ditemukan cacat atau ketidaksesuaian setelah pembelian, Anda berhak mengembalikan produk atau menukarnya. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuat klaim dan membuktikan keinginan Anda untuk mengakhiri kontrak penjualan.
instruksi
Langkah 1
Tulis klaim ke toko. Di judul aplikasi, tunjukkan nama organisasi dan nama kepala. Kemudian masukkan detail Anda, termasuk nomor telepon kontak. Kemudian jelaskan inti dari klaim Anda. Masukkan tanggal pembelian dan nama produk. Demikian pula, jelaskan masalah yang Anda temui setelah membeli. Tulis persyaratan toko Anda. Periksa apakah Anda ingin menukar jeans atau mendapatkan uang Anda kembali. Harap berikan tanggal saat ini dan tanda tangan pribadi.
Langkah 2
Lampirkan tanda terima pada klaim Anda yang mengonfirmasi pembelian di toko ini. Jika penjual menolak untuk menerima aplikasi Anda, kirimkan surat pemberitahuan ke alamat toko. Anda harus mengajukan klaim selambat-lambatnya 14 hari setelah pembelian, jika tidak, pengembalian tidak dapat dilakukan.
Langkah 3
Melakukan pemeriksaan independen untuk menetapkan fakta pernikahan. Secara hukum, penelitian ini harus dibayar oleh toko yang mengklaim. Bersikeras untuk hadir selama pemeriksaan untuk menghindari kemungkinan penipuan. Jika penjual menolak Anda, mintalah pernyataan yang ditandatangani secara resmi untuk diajukan di pengadilan. Tetapi dalam hal ini, Anda harus membayar ujian dengan biaya sendiri. Jika ahli menegaskan bahwa pernikahan itu bukan kesalahan Anda, toko akan mengganti biaya prosedur jika terjadi proses hukum.
Langkah 4
Menyediakan toko dengan hasil keahlian. Jika penjual masih menolak untuk menerima barang kembali, ajukan ke pengadilan. Setelah membuat keputusan, toko akan mengembalikan Anda biaya barang, membayar pemeriksaan dan, mungkin, membayar kerusakan moral.
