Departemen pemasaran khusus bertugas mempromosikan penjualan di perusahaan besar. Ada manajer merek yang merencanakan dan mengatur acara yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan. Selain itu, ada analis pemasaran yang mempelajari pasar, pra-manajer dan copywriter.
instruksi
Langkah 1
Untuk mempromosikan penjualan, Anda perlu memiliki seperangkat alat pemasaran minimal. Ini adalah kemampuan untuk menganalisis situasi di pasar penjualan dengan mengidentifikasi audiens target. Kemungkinan menyusun rencana penjualan jangka panjang. Serta pengalaman dalam menyelenggarakan kampanye iklan yang ditargetkan pada kelompok populasi tertentu. Selain itu, perlu dikembangkan sistem insentif yang kompeten bagi pengelola layanan pelanggan.
Langkah 2
Untuk memastikan aliran pelanggan yang konstan, jalankan kampanye iklan. Di satu sisi, itu harus ditujukan untuk audiens konsumen yang sudah ada. Misalnya, kartu diskon untuk pelanggan tetap, layanan vip, dll. Di sisi lain, untuk menarik konsumen baru. Ini bisa berupa hadiah untuk pembelian pertama, pembukaan jenis layanan baru, pengenalan produk eksklusif ke dalam lini, dll.
Langkah 3
Untuk mengidentifikasi audiens target yang akan menjadi sasaran kampanye iklan, lakukan riset pasar. Pilihan terbaik dalam hal ini adalah kelompok fokus. Temukan 10-15 orang (responden) yang sebelumnya tidak saling mengenal. Ajukan semua jenis pertanyaan tentang sifat konsumen produk, sikap terhadap layanan, dll. Berdasarkan data yang diperoleh, menarik kesimpulan tentang cara terbaik untuk mengiklankan produk agar jangkauan target audiens seluas mungkin.
Langkah 4
Libatkan beberapa platform iklan. Sehingga konsumen lebih tertarik pada produk tersebut. Jika Anda bekerja sama dengan biro iklan, Anda bisa mendapatkan diskon yang bagus saat memesan sejumlah besar dinding merek, iklan TV dan radio, modul di media cetak sekaligus.
Langkah 5
Langkah selanjutnya adalah bekerja dengan manajer penjualan. Memberikan pelatihan untuk mendidik staf tentang cara menangani klien dengan benar. Di dalam kelas, instruktur akan menciptakan berbagai situasi yang dihadapi penjual selama bekerja. Sebagai hasil dari memainkan beberapa perilaku, sejumlah cara paling optimal untuk berkomunikasi dengan kategori konsumen yang berbeda dipilih. Ini akan memungkinkan tidak hanya untuk mempertahankan pelanggan lama, tetapi juga untuk menarik pelanggan baru, setelah belajar bagaimana menangani keberatan dengan benar.
Langkah 6
Buat sistem motivasi yang akan merangsang manajer untuk menjadi produktif. Ini bisa berupa upah borongan, ketika gaji tergantung pada jumlah klien yang tertarik.
Langkah 7
Departemen pemasaran dan manajer penjualan harus berkomunikasi secara erat satu sama lain. Semua kegiatan yang direncanakan harus didiskusikan pada pertemuan bersama. Dengan cara ini akan dikembangkan cara tidak hanya untuk mempromosikan penjualan, tetapi juga untuk mempertahankan pelanggan lama dengan meningkatkan volume keuntungan yang ada.
