Semua organisasi yang menjual atau menyediakan layanan kepada penduduk, yang beroperasi di wilayah Federasi Rusia, wajib menyediakan akses yang mudah ke informasi bagi setiap warga negara yang ingin berkenalan dengannya. Hak ini diberikan kepadanya oleh undang-undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" Art. 8-11 tanggal 07.02.1992 No. 2300-1 dan peraturan perundang-undangan lainnya. Stand informasi yang memuat informasi wajib tentang perusahaan disebut "Consumer's Corner". Saat mendaftarkannya, Anda harus benar-benar mematuhi persyaratan hukum.
instruksi
Langkah 1
Pertama, siapkan dokumen yang diperlukan untuk penempatan di stand. Karena informasi yang harus diberikan kepada konsumen diatur oleh beberapa tindakan hukum pengaturan, termasuk undang-undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen", dan beberapa persyaratan ditentukan oleh otoritas regional, fokus pada daftar dokumen yang diperpanjang, menyesuaikan konten tergantung pada jenis kegiatan perusahaan. Jadi, persiapkan penempatan di "Consumer's Corner":
- salinan sertifikat pendaftaran negara perusahaan;
- salinan lisensi untuk kegiatan yang dilakukan oleh organisasi (jika tunduk pada lisensi);
- salinan kesimpulan tentang kepatuhan tempat dengan persyaratan sanitasi;
- teks Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen";
- peraturan tentang aturan penjualan jenis produk tertentu (misalnya, alkohol);
- nomor telepon dan alamat organisasi perlindungan konsumen;
- telepon untuk menangani dalam keadaan darurat organ pertahanan sipil, situasi darurat, Direktorat Dalam Negeri Pusat dan FSB;
- daftar kategori warga negara yang memenuhi syarat untuk layanan luar biasa (veteran Perang Dunia II, orang cacat, dll.).
Langkah 2
Setelah memutuskan daftar dokumen yang akan ditempatkan di stand informasi, tentukan jumlah tempat (kantong atau sudut khusus) dan tentukan perkiraan ukuran perisai, yang akan menjadi dasar untuk "Pojok Konsumen".
Langkah 3
Mengetahui ukuran dan jumlah dokumen yang akan ditempatkan di stand, pesan produksi "Consumer's Corner" sesuai ukuran Anda atau beli yang sudah jadi. Perusahaan periklanan dan produksi terlibat dalam pembuatan papan informasi semacam itu. Mereka memiliki sampel "Pojok" yang dirancang khusus yang darinya mudah untuk memilih yang paling cocok untuk perusahaan Anda.
