Semua orang cepat atau lambat menghadapi kesalahpahaman di tempat kerja. Setelah Anda bekerja di posisi Anda selama beberapa tahun, berhasil mengenal semua orang di tim dan menjalin semacam komunikasi, masalah hubungan mulai muncul: bisnis dan pribadi. Ini dapat memiliki efek yang merugikan pada kesuksesan Anda di tempat kerja, serta pada moral Anda. Pengganggu bisa menjadi rekan kerja, bos, atau diri Anda sendiri. Bagaimana mengembangkan strategi perilaku yang benar dalam tim untuk menghadapi lebih sedikit iritasi?
Untuk memulainya, Anda harus membagi tim menjadi beberapa subkelompok. Ini akan menjadi semacam pemisahan psikologis berdasarkan pengamatan dan intuisi Anda.
Pilih kelompok rekan kerja yang lebih sering mengganggu Anda dari biasanya. Bagaimana ini bisa dimanifestasikan? Mereka dapat membiarkan diri mereka pernyataan tidak menarik ke arah Anda, mereka secara langsung kasar tanpa sedikit pun hati nurani, dalam situasi apa pun mereka akan berperilaku seolah-olah mereka benar dan mereka tidak tertarik dengan pendapat Anda, karena menurut definisi itu tidak mungkin benar. Orang-orang ini sangat emosional, tidak terkendali, ekspresi wajah cukup jenuh. Mereka sering tidak memiliki selera, tetapi mereka menganggap diri mereka cukup menarik. Rekan kerja seperti ini hanya mengancam Anda ketika Anda mencoba berdebat dengan mereka. Pastikan bahwa dalam perselisihan ini Anda akan kalah atau Anda harus memihak mereka. Oleh karena itu, tandai sendiri kelompok ini dengan warna kuning bahaya. Mereka dapat menyebabkan masalah bagi Anda, tetapi Anda tahu bagaimana mereka akan berperilaku dalam situasi tertentu. Ini akan memberi Anda keunggulan atas mereka.
Dalam kelompok berikutnya, termasuk orang-orang yang cukup baik dan ramah kepada Anda pada pandangan pertama, tetapi Anda telah yakin bahwa di belakang mata Anda orang-orang ini mencoba untuk mempermalukan dan menghina Anda, atau memfitnah Anda kepada bos dan anggota lain dari tim. Kami akan menandai grup ini dengan warna merah, karena merekalah yang dapat membawa kebingungan ke dalam hidup Anda, merekalah yang dapat mengganggu Anda dan membuat Anda khawatir. Dengan orang seperti itu, Anda tidak boleh memiliki komunikasi apa pun, kecuali yang ramah-hati-hati. Jangan pernah mendiskusikan apa pun dengan mereka, dan jangan pernah mengungkapkan pendapat Anda secara eksklusif secara pribadi dengan mereka tentang masalah apa pun, kemungkinan besar pada hari berikutnya kata-kata Anda akan dibahas di antara rekan kerja dalam interpretasi yang berbeda. Jika mereka mencoba menyerang Anda di depan orang lain, dan mengungkapkan ketidakpuasan mereka dengan pekerjaan atau perilaku Anda, anggap sibuk dan Anda tidak punya waktu untuk mendengarkan obrolan kosong, dan segera pergi. Jangan pernah meninggikan suara Anda pada mereka, karena nanti Anda akan ditampilkan sebagai orang yang tidak tahu bagaimana mengendalikan diri dan berperilaku tidak profesional.
kelompok "Hijau". Ini adalah sekelompok orang dari rencana netral. Mereka yang berkomunikasi dengan Anda, tetapi mereka tidak mengungkapkan afiliasi yang jelas dengan kelompok agresif mana pun. Seringkali orang-orang ini sendirian atau dipimpin oleh seseorang. Mereka tidak membangkitkan minat pada siapa pun, melakukan pekerjaan mereka dan dengan tenang menghabiskan waktu yang ditentukan di tempat kerja.
Ada satu grup lagi - biarlah putih, di sini termasuk yang dengannya Anda ramah dan pandai berkomunikasi. Tetapi perhatikan bahwa yang paling mungkin sampai di sini adalah gosip yang baik hati. Kelompok inilah yang dapat berguna bagi Anda jika Anda memutuskan untuk memberi pelajaran kepada seseorang dari kelompok agresif. Karena penggosip akan dengan senang hati menyebarkan informasi yang Anda berikan kepada mereka, tanpa perlu repot-repot mengecek kebenarannya. Tetapi jika Anda bukan pencari sensasi dan memilih lingkungan kerja yang santai, maka pada orang-orang ini kemungkinan besar Anda dapat menemukan jalan keluar kecil. Terkadang menyenangkan untuk minum teh dengan seseorang.
Setelah Anda membagi semua orang menjadi kelompok-kelompok imajiner, maka Anda akan memahami keselarasan dalam pergaulan Anda, dan karenanya Anda akan dapat membentuk dan mengembangkan posisi Anda dengan lebih benar. Ini akan memungkinkan Anda untuk tidak mengalami skandal sekali lagi, tidak bereaksi terhadap provokasi dan menjadi tenang dalam situasi apa pun. Ingatlah bahwa di tempat kerja Anda harus lebih tertarik pada pekerjaan, dan jika seseorang dari tim mencegah Anda melakukan pekerjaan ini, maka Anda dengan tenang mempelajari orang ini, mengembangkan taktik untuk mengatasi masalah komunikasi dengannya, dan terus melakukan tugas Anda untuk bos Anda dengan kualitas tinggi. …
