Saat ini, berbagai perusahaan sering menghadapi kekurangan personel, waktu, dan sumber daya lain untuk pengembangan dan implementasi rencana jangka panjang. Dalam hal ini, mereka dapat menggunakan solusi seperti outsourcing.
Konsep outsourcing
Outsourcing adalah pengalihan fungsi produksi atau proses bisnis tertentu oleh suatu organisasi ke perusahaan lain berdasarkan kontrak. Tidak seperti layanan dukungan dan pemeliharaan, yang bersifat episodik, satu kali, acak, outsourcing ditujukan untuk dukungan profesional untuk pengoperasian infrastruktur dan sistem individu yang tidak terputus untuk waktu yang lama. Ciri khas outsourcing adalah adanya proses bisnis.
Sumber utama penghematan biaya melalui outsourcing terletak pada peningkatan efisiensi perusahaan secara keseluruhan dan munculnya kemungkinan membebaskan sumber daya organisasi, keuangan, dan manusia yang sesuai. Akibatnya, perusahaan dapat fokus pada pengembangan arah baru atau yang sudah ada yang membutuhkan perhatian lebih.
Jenis outsourcing
Ada beberapa jenis outsourcing. Yang pertama adalah industri atau industri. Dalam hal ini, produksi produk apa pun ditransfer ke organisasi pihak ketiga sebagian atau seluruhnya. Pengalihdayaan TI memungkinkan Anda untuk mendelegasikan pengembangan, implementasi, dan pemeliharaan sistem informasi ke perusahaan khusus pada tingkat infrastruktur perusahaan (dengan pemeliharaan peralatan atau perangkat lunak) atau untuk mempercayakan pelaksanaan pekerjaan yang ditujukan untuk mengembangkan dan / atau mendukung berfungsinya masing-masing komponen sistem (pengujian, hosting, pemrograman, dll.), dll.).
Jenis layanan berikutnya adalah outsourcing proses bisnis, yang memungkinkan Anda mentransfer sumber daya, pengetahuan, dan pengalaman eksternal ke organisasi, infrastruktur mapan dari penyedia layanan dan menyediakan fungsi spesifiknya sendiri dan mencapai tujuan bisnis. Paling sering, outsourcing proses bisnis adalah transfer proses standar saat ini ke perusahaan.
Juga, salah satu jenis layanan yang paling populer adalah outsourcing manajemen pengetahuan, yang mengatur proses yang memerlukan studi mendalam dengan pemrosesan data analitis yang serius, pembentukan dan pengelolaan basis pengetahuan yang cocok untuk penggunaan selanjutnya dan membuat keputusan yang tepat. Saat ini, outsourcing manajemen pengetahuan mendapatkan popularitas di Amerika Serikat dan negara-negara Barat lainnya sebagai solusi murah dan terjangkau untuk percepatan pengembangan basis internal perusahaan.
