Produk diskon adalah produk yang nilainya telah dikurangi oleh penjual sehubungan dengan cacat yang teridentifikasi atau hanya untuk meningkatkan permintaan untuk itu. Bagaimanapun, pembeli memiliki semua hak yang diatur oleh Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" jika ditemukan cacat pada produk yang tidak ditentukan oleh penjual sebelum saat penjualan.
Jika suatu produk yang dibeli dengan diskon atau dengan harga yang lebih rendah ditemukan memiliki cacat yang tidak diperingatkan oleh pembeli, ia dapat meminta pengembalian, penukaran, perbaikan gratis atas barang-barang tersebut atau pemutusan kontrak penjualan dan pengembalian uang dari penjual (Pasal 18 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen ).
Jika pembeli mengklaim untuk mengembalikan uang atau menukar barang dengan yang serupa, pertanyaan untuk menentukan nilainya muncul. Dalam kasus seperti itu, perlu untuk melanjutkan dari jumlah uang yang sebenarnya dibayar konsumen dengan semua diskon.
Undang-undang mewajibkan penjual untuk menerima produk diskon dengan cacat dari pembeli dan, jika alasan yang tidak jelas untuk terjadinya cacat, untuk memeriksa kualitas produk dengan partisipasi pembeli. Apabila hasil pemeriksaan mutu tidak memuaskan salah satu pihak dalam perjanjian jual beli, maka penjual atas biaya sendiri melakukan pemeriksaan terhadap barang tersebut. Penjual juga membayar pengiriman barang diskon berukuran besar ke tempat pemeriksaan. Jika cacat itu timbul karena kesalahan pembeli, semua biaya pemeriksaan akan "ditanggung" kepadanya.
Jika ternyata produk dibeli dengan diskon, dan permintaan pembeli untuk menggantinya karena kekurangan diumumkan setelah akhir penjualan, ketika produk dijual kembali dengan harga penuh, pembeli tidak boleh melakukan pembayaran tambahan. (Pasal 24 UU”Tentang Perlindungan Hak Konsumen”). Anda harus membayar ekstra hanya jika produk cacat ditukar dengan produk merek lain, yang lebih mahal.
Dalam situasi di mana pembeli tidak ingin menukar barang, tetapi membutuhkan penurunan nilainya karena cacat yang ditemukan, harga barang pada saat konsumen mengajukan permintaan seperti itu diperhitungkan.
Saat membeli produk yang didiskon, harus diingat bahwa penolakan penjual terhadap kewajiban garansi untuk itu, pembentukan kondisi seperti pembelian simultan barang lain dengan barang diskon, pengiriman hanya dengan biaya pembeli, kemungkinan pengajuan klaim hanya dengan produsen, kewajiban layanan tambahan dan lain-lain. - ilegal. Produk yang dijual dengan harga yang lebih rendah tunduk pada ketentuan hukum yang sama dengan produk yang dijual dengan harga penuh. Selain itu, setiap produk yang dibeli dengan diskon atau penjualan dapat diganti atau dikembalikan secara umum.
Selain itu, pembeli produk yang didiskon memiliki waktu 14 hari untuk menukar produk non-makanan dengan kualitas baik yang tidak sesuai dalam bentuk, ukuran, gaya, warna, ukuran, atau konfigurasi.
Dengan demikian, pembeli produk yang didiskon tetap memiliki semua hak yang diatur oleh Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
