Tenaga penjualan yang baik adalah salah satu faktor terpenting dalam kesuksesan bisnis Anda. Bagi banyak kelompok produk, tingkat kinerja tenaga penjual secara langsung menentukan pendapatan. Meskipun jumlah kandidat untuk posisi penjualan banyak, merekrut kandidat terbaik tidak selalu mudah.
Diperlukan
- - templat kuesioner;
- - tes.
instruksi
Langkah 1
Mulai dari spesifikasi produk Anda. Misalnya, dengan pilihan yang luas dan arus pembeli yang banyak, Anda membutuhkan tenaga penjual yang cepat, ramah, dan pekerja keras. Jika Anda mewakili produk eksklusif atau mahal, Anda perlu menemukan kandidat yang rapi dan persuasif. Tetapi pada saat yang sama, perhatikan kualitas universal yang diperlukan untuk penjual, termasuk keramahan, kesabaran, kesopanan, dan toleransi.
Langkah 2
Buat kuesioner template untuk kandidat. Sertakan poin-poin untuk membantu Anda memahami pengalaman dan keterampilan penjualan Anda. Selain itu, sebelum wawancara langsung, Anda bisa meminta pelamar untuk melakukan beberapa tes psikologi. Lebih baik memproses hasil mereka dengan bantuan psikolog profesional.
Langkah 3
Biarkan kandidat berbicara sebanyak mungkin selama wawancara. Pidato yang disampaikan dengan baik tidak mungkin berlebihan di tempat kerja seperti itu. Lakukan semacam pengujian dengan cara yang menyenangkan, meminta pelamar posisi untuk "menjual" produk apa pun kepada Anda. Seseorang dengan pengalaman seharusnya tidak membuat kesalahan besar, gugup, mengajukan pertanyaan yang tidak perlu. Namun, bahkan seorang kandidat tanpa pengalaman dapat mengatasi permainan seperti itu, jika ia memiliki kemampuan untuk mengusulkan dan meyakinkan.
Langkah 4
Di hari-hari awal kerja, atur magang untuk pemula. Penjual harus membiasakan diri dengan produk, mempelajari karakteristik utamanya, dapat dengan cepat menemukan produk yang diinginkan di rak. Yang terbaik adalah menugaskan tenaga penjualan yang lebih berpengalaman kepada peserta pelatihan yang akan memastikan kemungkinan kesalahan. Setelah beberapa saat, disarankan untuk mengatur tes lain untuk mengetahui bagaimana wiraniaga berorientasi pada posisi baru.
