Memantau perilaku karyawan, menyadap telepon dan percakapan kantor - ini semakin umum. Seseorang dapat berdebat untuk waktu yang lama tentang bagaimana hal ini dapat diterima dari sudut pandang moralitas. Pertanyaan lain adalah bagaimana hukum itu.
Apa yang memberi majikan kendali penuh?
Biasanya, penyadapan di kantor dipahami sebagai pemantauan percakapan telepon dan pengawasan video melalui kamera. Terkadang mikrofon tersembunyi dipasang di kantor, yang dengannya Anda dapat mendengarkan percakapan biasa. Namun, tindakan seperti itu jelas berlebihan dan hanya digunakan di perusahaan seperti itu di mana layanan keamanan dan (atau) CEO terobsesi dengan kontrol. Memasang mikrofon tersembunyi juga tidak populer dan tidak praktis karena tidak ada yang mencegah karyawan keluar untuk berbicara.
Peralatan penyadapan cukup mudah ditemukan dan dibeli. Tentu saja, biayanya cukup mahal, tetapi bagaimanapun juga, itu tidak dipasang untuk menangkap tangan seorang karyawan yang menghabiskan tiga rubel untuk panggilan ke bibi buyut. Biasanya, pengendalian percakapan telepon dilakukan untuk mencegah kebocoran informasi kepada pesaing atau komunikasi yang salah dengan pelanggan. Namun, siapa pun yang menelepon kantor dapat menentang fakta bahwa percakapannya direkam di pengadilan. Di perusahaan besar, frasa "Untuk meningkatkan kualitas layanan, percakapan telepon direkam" akan melindungi dari hal ini. Dengan demikian, pada saat yang sama, karyawan diperingatkan tentang penyadapan saluran telepon, dan masalah pribadi dapat didiskusikan di ponsel mereka sendiri.
Adapun pengawasan video, praktik menunjukkan bahwa itu tidak mengganggu pekerjaan dan kehidupan. Secara alami, tidak ada yang menaruh kamera di toilet. Di tempat kerja, kamera memungkinkan Anda melacak seberapa efektif seorang karyawan bekerja. Dengan bantuan pengawasan video, Anda dapat menangkap karyawan yang tidak bersih, dan dalam situasi darurat (kunjungan ke pihak berwenang, inspeksi terjadwal, audit, bahkan kebakaran), ini akan membantu untuk merespons dengan cepat.
Kontrol total: apakah legal?
Banyak yang merujuk pada Pasal 23 Konstitusi Federasi Rusia, yang mendefinisikan hak privasi percakapan telepon, korespondensi, dan sebagainya. Namun, pada kenyataannya, dengan adanya penyadapan saluran telepon, karyawan tidak kehilangan hak ini. Jika Anda tidak ingin membicarakan sesuatu yang penting di nomor telepon kantor, Anda bisa menelepon dari ponsel Anda. Mendengarkan ponsel jauh lebih sulit. Jadi, kerahasiaan komunikasi tidak dilanggar, karyawan hanya diberi pilihan - untuk berbicara secara gratis di telepon kantor yang dipantau atau dengan biaya - sendiri, yang tidak disadap.
