Garis perilaku yang optimal dalam berkomunikasi dengan seorang manajer adalah kepatuhan yang ketat terhadap standar etika bisnis yang berlaku umum. Jika Anda mematuhinya sejak detik pertama komunikasi dengan bos dan melakukan tugas pekerjaan Anda pada tingkat yang tepat, kemungkinan masalah dalam banyak kasus adalah minimal.
instruksi
Langkah 1
Menurut norma etiket bisnis, penghinaan, meninggikan suara, penilaian dengan penilaian negatif yang diucapkan atas tindakan rekan kerja, kualifikasinya, dan hasil pekerjaannya tidak dapat diterima. Ada tempat untuk kata-kata kotor hanya di ruang merokok - dan kemudian sebagai penghubung. Dalam bahasa Rusia ada cukup banyak cara untuk mengekspresikan ketidakpuasan sedemikian rupa sehingga tidak akan terlihat kecil bagi yang bersalah, tetapi pada saat yang sama tetap ada dalam batas-batas etika dan saling menghormati. Dan mereka bertindak jauh lebih efisien. Bawahan tidak hanya berkewajiban untuk mematuhi norma-norma ini, tetapi juga meminta atasan mereka untuk mematuhinya. Bagi mereka yang mematuhi aturan ini, manajemen memperlakukan dengan rasa hormat yang lebih besar dari kedua boor dan mereka yang siap untuk pasrah menanggung kekasaran koki.
Langkah 2
Kasus khusus adalah ketika bos memberikan tugas, yang pelaksanaannya bukan tanggung jawab langsung karyawan. Semua tergantung pada situasinya. Di banyak perusahaan kecil, semua karyawan pria melakukan pekerjaan fisik yang berat yang tidak dapat dilakukan orang lain. Misalnya, menata ulang furnitur di kantor jika perlu. Dalam hal ini, untuk menolak - untuk menampar selera publik seluruh tim. Jika bos berpartisipasi dalam hal ini atas dasar kesetaraan dengan bawahannya, dia akan lebih dihormati. Tetapi Anda tidak dapat memaksanya untuk melakukan ini, hanya ketika dia memutuskan. Pilihan lain adalah ketika penugasan memungkinkan Anda untuk memperluas wawasan Anda, memberi Anda pengalaman yang dengannya Anda dapat naik selangkah lebih tinggi dalam hal profesional dan karier. Tidak bijaksana untuk menolak di sini.
Langkah 3
Tetapi jika Anda menganggap tugas itu untuk diri Anda sendiri memalukan, menunjukkan status Anda yang rendah di mata pimpinan, jangan ragu untuk menolak. Sopan tapi tegas. Tentu saja, koki tidak mungkin meminta seseorang untuk mencuci kaus kakinya atau mengepel lantai di kantor alih-alih pembersih. Tetapi ada beberapa tugas yang sebanding, tetapi jika bos menuntut dari Anda tindakan yang terus terang melanggar hukum, sebelum melakukannya, ada baiknya berpikir dua puluh kali. Apakah layak mempertaruhkan kebebasan untuk gaji yang selalu kurang dari yang kita inginkan Ada situasi ketika bos adalah seorang tiran yang tidak mau memperhitungkan karyawan. Jalan keluar terbaik dari mereka adalah mencari pekerjaan lain dengan bos yang berbeda.
Langkah 4
Di divisi Rusia perusahaan Barat, adalah kebiasaan untuk menyebut satu sama lain dengan "Anda" dan dengan nama. Hal ini berlaku baik untuk daya tarik atasan kepada bawahan, dan sebaliknya. Bagi banyak karyawan, opsi ini lebih disukai, tetapi ada juga yang lebih nyaman menyebut manajemen sebagai "Anda". Biasanya, orang-orang ini bertemu di tengah jalan. Di perusahaan Rusia, praktik ini juga terjadi. Tetapi lebih sering kata "Anda" atau seruan kepada "Anda" hanya digunakan dari pihak penguasa kepada bawahan. Dalam kasus seperti itu, optimal untuk mematuhi norma-norma yang diadopsi di perusahaan tertentu.
Langkah 5
Situasi yang sulit ketika bos adalah teman Anda. Itu juga tidak mudah bagi bos. Bukan hal yang aneh jika persahabatan berakhir di sana. Sebuah aturan sederhana akan membantu Anda untuk tidak menjadi musuh bebuyutan dari teman-teman dada Anda: persahabatan adalah persahabatan, dan pelayanan adalah pelayanan. Uang tidak membayar untuk perasaan bersahabat, tetapi untuk pekerjaan. Mengandalkan konsesi kepada satu orang dan kepada orang lain dengan semangat yang meningkat atas dasar persahabatan bukanlah cara yang bersahabat.
