Kata "kompetensi" berasal dari kata kerja Latin "sompeto" - saya mencapai, saya bertemu. Kompetensi adalah kemampuan, pengetahuan, kemampuan, dan keterampilan seorang spesialis, berkat itu ia memecahkan masalah apa pun atau mencapai hasil yang diinginkan.
Ketika menilai personel, kompetensi dipahami sebagai persyaratan formal untuk kualitas pribadi dan profesional karyawan. Perusahaan menetapkan seperangkat kompetensi utama untuk personel yang berbeda, biasanya terdiri dari 5-9 karakteristik. Mereka berfungsi sebagai dasar untuk membuat keputusan manajerial atas penunjukan atau penolakan. Dalam yurisprudensi, istilah ini menunjukkan rentang kekuasaan yang ditetapkan secara hukum dari badan atau pejabat tertentu. Jenis kompetensi: - profesional (mengacu pada proses teknologi tertentu); - terlalu profesional (mengacu pada berbagai elemen lingkungan kerja - interaksi yang efektif dengan karyawan lain, kemampuan untuk melakukan dan meningkatkan aktivitas kerja mereka); - kunci, atau dasar (diperlukan untuk memperoleh pengetahuan baru, beradaptasi dengan persyaratan dan situasi baru). Kompetensi kunci, pada gilirannya, dibagi lagi menjadi beberapa jenis lagi. Kompetensi komunikatif adalah kemampuan berkomunikasi dan senang melakukannya. Tidak perlu mengetahui semuanya, cukup sering mengetahui orang yang mengetahui jawaban atas pertanyaan yang diperlukan. Orang yang kompeten secara komunikatif dengan mudah menjalin koneksi, mendapatkan modal sosial. Kompetensi informasi dan komunikasi merupakan lanjutan atau tambahan dari kompetensi komunikatif. Hanya daripada mengenal orang yang tepat adalah kemampuan untuk menemukan jawaban yang benar di sumber informasi - Internet, pertama-tama. Sarana komunikasi modern menyediakan berbagai kemungkinan. Kompetensi sosial adalah pengetahuan tentang hukum, adat istiadat masyarakat, kemampuan untuk hidup di dalamnya. Manajemen diri adalah kemampuan untuk mengelola diri sendiri dan hidup Anda. Istilah "kompetensi" pertama kali digunakan oleh sosiolog Amerika R. White pada tahun 1959. Dia menetapkan kompetensi sebagai interaksi efektif individu dengan lingkungan. Pada awal 70-an abad ke-20, penelitian serius pertama tentang pengembangan kompetensi dilakukan. Pada saat itu, pemilihan karyawan secara tradisional dilakukan dengan ujian - pengetahuan tentang mata pelajaran pendidikan umum, sejarah Amerika, aturan bahasa Inggris dan beberapa pengetahuan ekonomi diuji. Tetapi pendekatan ini memiliki kelemahan serius - tesnya sulit untuk minoritas linguistik, di samping itu, poin yang dicetak tidak menjamin kesuksesan. David McClelland mengembangkan konsep kompetensi perilaku yang memandu perilaku para pemimpin yang sukses. Daftar 19 kompetensi umum telah disusun. Pada tahun 1989, model kompetensi pengusaha, penjual, karyawan dari berbagai organisasi ditentukan. Contoh kompetensi manajerial adalah mempengaruhi, berpikir analitis, orientasi prestasi, percaya diri, kerjasama tim, kolaborasi, dan lain-lain. Tentu saja, hampir tidak mungkin menemukan karyawan yang ideal, di mana semua kompetensi akan dikembangkan secara harmonis. Dalam hal perkembangan yang tidak merata, beberapa kompetensi dapat dilengkapi dengan kompetensi lainnya. Dengan bantuan sistem kompetensi, tugas-tugas seperti rekrutmen personel, kegiatan penilaian, adaptasi karyawan baru, program motivasi, pembentukan cadangan personel, pelatihan dan pengembangan karyawan, dan pengembangan budaya perusahaan diselesaikan. Untuk menilai kompetensi, tes profesional dan psikologis, teknik proyektif, diskusi kelompok, permainan bisnis, dan acara lainnya digunakan.
