Untuk mempertahankan hak Anda saat membeli barang, Anda harus cukup cerdas dalam pengertian hukum. Gunakan beberapa tips untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan saat membeli produk berkualitas rendah.
Diperlukan
- - produk;
- - memeriksa.
instruksi
Langkah 1
Beli sepatu hanya di toko khusus yang dapat memberi Anda kwitansi penjualan dan garansi untuk produk yang dibeli. Hindari membeli sepatu dari pasar atau dengan tangan. Maka tidak ada yang bisa menjamin Anda kualitas barang, terutama mengembalikan uang atau menukarnya.
Langkah 2
Silakan berkonsultasi dengan penjual pada saat pembelian. Cari tahu semua tentang properti sepatu yang akan Anda beli. Untuk kondisi apa cocok. Jika ini adalah sepatu musim dingin, untuk suhu berapa mereka dirancang, apakah solnya dijahit atau hanya dilem. Apakah bahan dari mana sepatu dibuat alami (kulit, bulu).
Langkah 3
Pastikan untuk bertanya kepada penjual apakah mungkin untuk menukar atau mengembalikan produk jika tidak sesuai atau kualitasnya buruk. Anda harus menyadari bahwa pertukaran dilakukan jika Anda memberikan cek. Jika kuitansi hilang, Anda dapat membawa saksi untuk mengkonfirmasi pembelian.
Langkah 4
Dalam hal sepatu tidak sesuai ukurannya, dan Anda hanya ingin menukarnya, maka syarat (hukum) utama yang dapat diberikan penjual kepada Anda adalah sepatu tersebut harus mempertahankan tampilannya. Seharusnya tidak ada tanda keausan di atasnya. Jika kondisi ini tidak terpenuhi, penjual berhak menolak penukaran Anda.
Langkah 5
Jika Anda ingin menukar produk berkualitas rendah (di mana terdapat cacat produksi), maka penjual tidak dapat menolak persyaratan ini. Untuk menetapkan fakta pernikahan, sepatu dapat diserahkan untuk pemeriksaan. Biasanya berlangsung tidak lebih dari 15 hari. Jika para ahli dapat membuktikan adanya cacat produksi, penjual wajib mengembalikan uang kepada Anda atau menukar produk dengan yang berkualitas. Anda dapat melakukan ini dalam waktu dua tahun sejak tanggal pembelian.
Langkah 6
Anda berhak membantah hasil pemeriksaan jika menurut Anda tidak dilakukan pada tingkat yang semestinya. Anda dapat menantang hak Anda untuk mendapatkan pemeriksaan yang jujur di pengadilan. Benar, biaya biaya hukum dapat secara signifikan melebihi biaya sepatu itu sendiri.
Langkah 7
Saat mengembalikan barang yang rusak, harap ikuti petunjuk di bawah ini. Pertama, datang saja ke toko dengan sepatu Anda jika uang tidak segera dikembalikan. Serahkan klaimnya. Jika uang tidak dikembalikan setelah langkah ini, maka isi dokumen untuk pemeriksaan independen.
