Produktivitas tenaga kerja dan, akibatnya, tingkat pendapatan organisasi secara langsung tergantung pada iklim psikologis dalam tim. Jika konflik terus-menerus muncul dalam tim, maka karyawan tidak dapat menyelesaikan masalah bisnis penting bersama-sama dan terus-menerus terganggu dari pekerjaan. Bahkan terjadi karyawan yang berharga berhenti, tidak ingin menjadi pihak yang berkonflik lagi.
instruksi
Langkah 1
Berikan perhatian khusus pada pemilihan personel. Mencegah konflik lebih mudah daripada mencoba menyelesaikannya nanti. Tentu saja, kualitas profesional itu penting, tetapi karakter juga harus diperhitungkan. Jika pada saat wawancara pun pelamar memberikan kesan sebagai orang yang arogan, arogan, agresif, maka dia harus ditolak pekerjaan itu. Juga, Anda tidak boleh mempekerjakan seseorang yang secara terbuka menyatakan bahwa di tempat kerja sebelumnya ia terus-menerus berkonflik dengan tim.
Langkah 2
Cobalah untuk menyediakan lingkungan kerja yang nyaman bagi karyawan. Jika seseorang terganggu oleh masalah terus-menerus di tempat kerja, waktu liburan yang tidak nyaman, gaji rendah, dll., dia tidak akan cenderung ramah dengan anggota tim lainnya. Berikan perhatian khusus pada pengaturan tempat kerja. Meja dan kursi harus nyaman sehingga karyawan tidak menderita sakit punggung di penghujung hari. Izinkan staf untuk membawa barang-barang yang dekat dengan hati mereka dari rumah dan mengatur tempat kerja mereka sendiri. Jadi kantor akan menjadi rumah kedua bagi karyawan, dan tim akan dianggap sebagai sebuah keluarga.
Langkah 3
Siapkan dapur kantor dan ruang istirahat di mana karyawan dapat bersosialisasi dalam suasana informal. Biarkan interior kamar-kamar ini menjadi nyaman dan bahkan bersahaja, sehingga karyawan dapat bersantai dan berbicara bukan sebagai rekan kerja, tetapi sebagai teman. Mengobrol sambil minum kopi selama istirahat makan siang Anda memperkuat hubungan dan membantu ikatan orang.
Langkah 4
Pastikan untuk mengadakan acara umum: rayakan Tahun Baru bersama tim, ulang tahun karyawan dan hari libur lainnya, dari waktu ke waktu pergi mendaki atau piknik bersama. Acara seperti itu tidak dapat diubah menjadi pertemuan yang membosankan, yang dilarang untuk tidak hadir. Biarkan liburan menjadi menyenangkan, dan karyawan menghadirinya dengan senang hati dan atas kehendak mereka sendiri, bukan atas perintah. Siapkan stand dan tempelkan di atasnya nama-nama karyawan yang akan berulang tahun beberapa hari lagi. Kolega akan dapat melihat informasi ini, menyiapkan hadiah dan ucapan selamat, yang juga akan membantu meningkatkan iklim psikologis dalam tim.
